近年来，成都高新区内多家企业海外业务拓展进入快速成长期。跨境业务板块拓展的同时，企业也随之遇到了不少税收问题。为营造更良好的营商环境，助力“走出去”企业扬帆起航，国家税务总局成都高新技术产业开发区税务局以“税路通·海纳百川”服务品牌建设为契机，聚焦跨境经营税收难点痛点，积极探索创新、用心用情服务，持续助力高水平对外开放。

涉税事项办理更便捷

“过去，我们企业发生5万美元以上的服务贸易付汇，只能前往办税服务厅办理对外支付税务备案，再持纸质备案到银行完成支付，办理流程起码需要半天。而现在，只需要通过线上操作，即可实现支付备案信息实时流转至外汇管理部门及银行端，全程无纸化办理，7*24小时服务不打烊，大大提升了对外支付税务备案的办理时效，企业的跨境支付更顺畅、更便捷。”四川卡森科技有限公司财务人员朱女士说：“高新税务退税到账很及时，一般我们上午提交申报，下午退税就能到账，这对公司资金流转给予了很大支持，提高了我们企业纳税满意度。”

个性化需求响应更迅速

按照“税路通·海纳百川”服务品牌的建设要求，成都高新税务积极探索，以“网格化”专家服务、电话问需、实地走访、现场培训和线上直播等多种形式，推动服务供给与需求精准匹配，及时响应跨境经营主体个性化税收诉求，实现“服务通”。2024年2月，四川卡森科技有限公司在印度尼西亚的项目收款在即，如不能提供中国税收居民身份证明就会面临被当地税务机关征税的风险，卡森公司随即在电子税务局向成都高新税务申请办理。资料审核过程中，税务工作人员发现公司并未申请开具特殊格式证明，但按照以往的开具经验，当地税务机关往往对证明格式有特定要求，并将此信息及时告知卡森公司。公司业务人员核实后发现，印尼税务局确实对税收居民身份证明的格式有特殊要求，只有取得合规证明才能顺利收款。成都高新税务在获知相关需求后，第一时间响应，安排专人全程跟踪办理，用最快的速度提供中国税收居民身份证明，燃眉之急得以缓解，卡森公司工程款项顺利到账。

知识产品供应更丰富

成都高新税务向区内企业推送海外政策大礼包，涵盖税收协定、国别投资指南、“走出去”税收指引、海外税收案例库等方方面面，高质量、接地气的税收知识产品，方便企业了解海外税制、拓展全球市场，致力于为企业提供实实在在的帮助。同时，在落实大企业首席联络员制度基础上，成都高新税务局领导先后对54家大企业开展包联服务，实地上门走访问需，点对点解决企业税务疑点、难点问题，宣传税收优惠政策，努力为企业发展排忧解难。

下一步，成都高新税务将持续开展相关实地走访和问需服务，汇总整理“走出去”企业反映的高频问题，精准推送解决方案，以实际行动助力企业“出海”之旅行稳致远。（段爽）

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