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交行四川省分行开展“优化支付服务环境 提升支付服务便利性”系列活动

王凡
2024年04月09日18:03 | 来源:人民网-四川频道
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开展“零钱包”贴心服务。交行四川省分行供图
开展“零钱包”贴心服务。交行四川省分行供图

为进一步优化支付服务水平,提升支付服务便利性,推进支付受理环境不断改善,交通银行四川省分行全力贯彻落实优化支付服务各项工作,积极探索优化支付服务举措,持续围绕交通出行、医疗康养、文旅场景等场景提升优化支付服务举措,重点聚焦周边商户、重点单位、社会机构组织开展提升支付服务便利性系列活动。

为延伸服务触角,交行四川省分行针对网格责任区开展全面摸排,深入周边商铺、出租车、及青城山景区开展“零钱包”贴心服务,为商户提供“蓉易兑零钱包”,为出租车司机备上“零钱包”,方便其找零,满足人民币现金日常收付需求,以“小零钱”服务“大民生”。

为畅通现金收付渠道,优化支付环境,交行四川省分行深入商户宣传普及整治拒收人民币现金知识,为商家发放《告商家书》,组织商户签署《不拒收人民币现金承诺书》,并为其在收银台摆放“支持现金支付”标识,规范现金收付服务;针对青城山景区开展整治拒收人民币现金政策专题宣传活动,并向景区售票窗口发放“支持现金支付”标识,发放现金服务卡和《告商家书》;为医院客户提供零钱预约服务,畅通零破钞兑换渠道,提升现金服务水平。

为强化宣传,提升全民意识,交行四川省分行成立“蓉易兑零钱包”宣传、配送小组,在立足厅堂阵地开展宣传的基础上,组织小组成员走进出租车公司、医院等特色场景开展整治拒收人民币现金及反假货币宣传活动,履行好现金服务网格化管理的主体责任,提高公众反假币和拒收人民币现金的意识和能力,助力营造良好的现金使用环境。

交行四川省分行将积极践行“支付为民”理念,发挥自身网点优势与平台资源,不断优化支付受理环境、持续深化支付服务场景建设,切实为公众提供良好的现金收付环境,满足不同群体的支付服务需求,进一步提升支付服务水平。

(责编:李强强、高红霞)

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