国网雅安市雨城供电公司:“村网共建”结情谊 服务乡村“零距离”

10月31日,雨城区碧峰峡镇碧峰村村委会相关工作人员将一面印有“政企共建振乡村,优质服务助发展”的锦旗,送到国网雅安市雨城供电公司,对该公司近年来竭尽所能为碧峰村乡村振兴提供的优质服务与电力保障表示感谢。
“全电民宿”生意火
乡村振兴动能足
在刚过去不久的双节期间,全市纳入统计的41家A级旅游景区共接待游客161.85万人次,实现门票收入1850.46万元。我市碧峰峡景区作为全市首个5A级景区更是游人如织。
依托地处碧峰峡景区的独特优势,雨城区碧峰峡镇碧峰村大力发展乡村旅游民宿产业,现已形成中低档酒店住宿、特色餐饮、休闲娱乐等多元化的产业模式。
“现在生意很好,尤其实现‘全电民宿’改造后运营成本更低,国网雅安市雨城供电公司又帮我安装了充电桩,驾驶电动车的游客住在我们这里,也完全不用担心充电问题。”云上听水民宿负责人田济说。
近年来,随着碧峰村民宿经济的蓬勃发展,用电需求也在不断增加。针对该村用电负荷增长问题,国网雅安市雨城供电公司对该村供电线路进行升级改造,新增两台变压器,还加强了对民宿电能替代的推广。同时,基于电力大数据分析,一家民宿将得到一份用电报告,以此助力民宿节能减排。
同时,国网雅安市雨城供电公司相关供电所还定期对碧峰村所涉及的10千伏中碧线等供电线路开展设备巡视维护、隐患消除、通道清理等工作,并常态化上门开展安全用电检查、用能分析等服务,全力保障线路设备可靠供电和“全电民宿”的安全用电,让当地民宿集群能够安全用电、绿色用电、经济用电。
村网共建促发展
优质服务“零距离”
“现在的用电服务真便捷,我要安装充电桩,本以为很麻烦,没想到在村上的电力便民服务点就咨询到了该如何办理,比如有哪些流程、需要哪些材料等。”11月3日,碧峰村村民刘某在咨询了充电桩业务后,为电力便民服务点带来方便快捷的供电服务竖起大拇指。
乡村振兴,电力先行。2022年以来,国网雅安电力(集团)公司(以下简称:雅电集团)深入贯彻落实党中央关于全面推进乡村振兴的战略部署,发挥电网企业优势,全力服务“三农”经济,不断升级乡村供电服务模式,推动供电服务与村办事机构深度融合,将供电营业厅的服务功能补位、延伸、下沉至村组,全面推广线上服务,拓宽供电服务渠道,开展“村网共建”电力便民服务示范点建设,提升乡村供电服务质效。
碧峰村完成供电线路升级改造后,国网雅安市雨城供电公司与该村签订了结对共建协议,并在碧峰村设立电力便民服务点。在此,国网雅安市雨城供电公司碧峰村台区经理会按时进村开展线上业务推广、业务受理、收集客户诉求、办电政策宣传等,进一步延伸营业厅服务功能,确保用户业务办理更快捷、更高效。日子一久,台区经理与村上用户也更加熟悉,从而大大提高了用户的用电满意度。
“李哥服务周到,办事效率高。”“李强这个小伙子非常棒,面对我们老年人很有耐心。”每每谈及国网雅安市雨城供电公司碧峰村台区经理李强,当地村民们都会赞不绝口。
“我想把农家乐改成民宿,每个房间要扩大,现在的线路负荷可能不够,你空了来帮我们看看。”11月2日,碧峰村三组村民田得清拨通了李强的电话,并提出扩容申请。
次日清晨,李强和同事就来到田得清家中,现场查勘完毕后,当日上午便立即对入户线路和表计进行更换,确保了他家的民宿改造顺利进行。“很多村民遇到用电问题,都会直接给我打电话。”李强说。
“电表接线牢固,无松动现象。”11月6日,李强又来到碧峰村多位留守老人家中,像往常一样帮助他们检查家中用电线路情况和安全隐患,并宣传秋冬季节安全用电知识,提醒大家在用取暖设备时要做到人走电源关,确保用电安全。
在日复一日的工作中,无论天晴或下雨,深夜或白天,只要村民一个电话,李强总是随叫随到。因为他和同事们的努力,有效解决了村民们的一个个用电难题,也为当地乡村旅游发展与乡村振兴贡献了力量。
村网共建带来的办电便利有目共睹。截至目前,国网雅安市雨城供电公司已与辖区范围内8个乡镇、93个村签订村网共建协议,实现村网共建全覆盖。今年,国网雅安市雨城供电公司依托村网共建平台,借助村级便民服务中心,设立电力便民服务示范点,通过电力服务点开展供电服务活动通知、业务办理政策和安全用电知识普及、企业形象展示等,不断推动乡村供电服务质效。下一步,国网雅安市雨城供电公司将加大电网改造投入,持续优化电网网架结构,改善乡村基础配套和服务。而供电服务持续改善,供电质量持续提高,也为乡村振兴注入了强大动力。
(汪富林 杨静 雅安市融媒体中心记者 杨宇龙)
来源:雅安日报
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