“成都”代表着可以实现理想抱负之地，是工行人筑梦大运的理想之城；“三万里”则是他们和理想之间的距离。

他们，是一场宏大叙事中平凡而渺小的个体，却用各自不同的努力，在4年的光阴里坚守着、奋斗着，最终用一场惊艳世界的盛会为自己的这段人生写下圆满。

没有人知道一个瞬间的价值，直到它成为回忆

回忆起大运会火炬点燃的那一刻，外号“铁人陈大哥”的陈沁雯说自己泪流满面，那一天是她儿子幼儿园毕业典礼，她没能参加，但在大运会火炬点燃的一刻，她依然觉得人生圆满了。

被潘尚评价为“小小的身体、大大的能量”的张珩，说自己那天同执委会接待专班的老师们在手机直播间共同见证这一历史时刻，又兴奋又激动，从2019年4月参与大运筹办，中间经历2次延期，主火炬点燃的那一刻，她真真切切地感受到了“成都成就梦想，未来就在脚下”。

被陈沁雯戏称为神笔马“梁”的梁一丁那一刻正坐在工行成都分行大运赛时指挥中心的监控屏幕前，从监控屏幕里见证了主火炬的点燃,。他记得，当时身边几十位同事在忙碌中不约而同地抬起头，望向144块监控屏幕中主体育场的那块屏幕，那一刻，整个指挥中心安静得仿佛时间已静止。

詹锐与陈虹全，这对借调在大运会执委会的兄弟，此刻还坚守在各自的岗位，一个要全力做好大运会的后勤保障协调工作，另一个要配合大运村餐饮组做好大运村各类客群和工作人员餐饮保障。

彼时彼刻的王刚与潘尚也在忙碌，协调着村内工行各金融服务点位的工作、关注着场内的情况、努力与村委会相关部门沟通协调票务问题……

最重要的，是出发

王刚，工商银行成都分行大运金融服务中心副主任，让工商银行与成都大运会结缘的参与者。

2019年1月，时任工行成都东大支行机构业务分管副行长的王刚了解到成都取得第31届世界大学生夏季运动会的举办权，北京体育大学体育管理专业毕业的他立即意识到国际综合性大型赛事对成都带来的巨大发展机遇，既能找到新的业务方向，又能圆自己的体育梦。于是，他立即将这个信息向上汇报。经过总省行党委通盘考虑，果断决策，第一时间承诺集全行之力支持成都大运会举办。最终，工行在2019年6月26日成为第一家与成都大运会签约的企业，并成为成都大运会银行类独家官方合作伙伴。那一天，在北京国家体育场（鸟巢）举办的成都大运会市场开发全球启动发布会成为当天令整个四川都为之振奋的消息。

2020年1月15日，工行成都分行成立大运金融服务中心（以下简称“工行大运办”）专门负责大运会金融服务、金融保障、对接大运执委会等各项工作，王刚被任命为该中心副主任。张珩，1月15日报到，被任命为大运办对接大运执委会的团队负责人；陈沁雯，前一天在主持部门春节晚会的时候接到了人事部门的通知，1月15日报到当天成了大运会志愿者及商户业务的团队负责人；潘尚，1月14日在出差北京的飞机上接到人事部门的通知，1月18日返蓉即报到，成为大运村场馆建设、信息技术、交通保障、城市风貌绿化等几个板块的负责人；梁一丁，2020年2月26日晚10点正在办公室加班赶项目，支行负责人电话通知他将借调大运办，让他比较触动的是在支行人员紧张、重点业务正在加快推进的紧要关头支行党委会同意他被借调，让他瞬间感受到全行对大运会金融服务的重视程度之高，报到后他立即开始推动大运金融宣传工作；陈虹全，2020年3月到大运办报到，担任客户经理；詹锐，2020年国庆节到大运办报到，随即被安排到金融城参与大运会执委会工作。他们，就是工行成都分行大运金融服务中心的“元老”，也是一起携手走过漫长4年大运路的“同路人”。

“什么是大运会？”刚报到的所有人，脑中、脸上都写着同一个问题，完全没有概念、完全没有经验、完全不知道该从哪里开始，除了一堆问题，一无所知。

怎么办？学呗！大家各显神通，八方学习。王刚动用自己导师、校友的人脉关系，邀请有大运会工作经验的专家，系统地培训赛事筹办工作；潘尚，曾经的CUBA参赛者；张珩，利用入驻执委会机会广泛接触体育系统；陈沁雯，卡部出身的她全面梳理各类体育类商户；梁一丁，宣传板块的他全力收集以往赛事各类信息。大家一起走出去交流学习，共同探讨体育金融机会，很快，工行大运办全员从懵懂无知进入了快节奏的“大运时间”。

进窄门、走远路、见微光，做难而正确的事

2020年，亲眼见证东安湖、大运村从一片深坑到主场馆建设成型，工商银行为东安湖边的大运会“一场三馆”高效审批通过各类融资支持近60亿元。

潘尚在对接大运村场馆建设和提供成都城市有机更新和公园城市建设融资方面马不停蹄，直接或间接促进工行在成都市城市更新融资方面累计投放资金近百亿元，为文旅企业提供融资支持近40亿元。

陈沁雯的梦想是将工行的大运联合logo铺满成都的大街小巷，于是发挥了她曾在银行卡业务部的业务专长，联合执委会前往街道办、街区、商圈，组织推动了“大运+商圈”“大运+社区”等主题宣传活动，打造“大运e支付示范街”“TOP100大运星餐饮”等大运+工行产品业务宣传营销，促进全市商户掀起大运主题消费活动热潮。

梁一丁在2020年5月20日，策划启动“爱成都 迎大运”大运金融服务进社区系列主题宣传活动，后续和团队继续创造性的策划了“大运+商圈”“大运+社区”“大运+医疗”“大运+高校”“大运+数币”等各类主题宣传推广活动200余场，把大运+工行带进成都的大街小巷。

英文流利、沟通协调能力特别强的张珩在大运执委会已经接待北京冬奥会、杭州亚运会、汕头亚青会等多个外地考察团，多次筹办省、市领导考察调研活动，并被执委办选派跟随执委会领导外出西安、郑州、福州考察调研；詹锐也开启了在大运执委会保障部全力以赴做好工行与执委会“联络员”和大运会主账户日常管理的工作。

2021年2月， 一切工作在疫情面前戛然而止，所有人接到了大运会第一次延期举办的通知。但是，大家的士气很旺盛，疫情居家期间工行大运办的工作群里小伙伴们每天仍在热烈地讨论着工作思路，集思广益的头脑风暴中各种灵光闪现。复工后，工行大运办立即根据当时实际，在成都分行全辖选拔并组织开展金融翻译官培训、建设大运村内工行全功能服务网点、在大运村各点位考察形成覆盖全村的金融服务点位保障方案……

2022年5月，因为疫情，大运会第二次延期举办。这一次延期，让大运办工作面临了最艰难的时刻。2022年5月中旬，大运办主任钟鹰与副主任王刚亲手把大运办大多数员工送回原单位，陈沁雯回到工行成都分行卡部，梁一丁回到工行成都沙河支行，潘尚在工行成都分行党办负责巡视巡察工作落地推动，原在大运执委会工作的9名小伙伴，也仅张珩、詹锐、陈虹全3人继续留守，曾经热闹无比的大运办变得冷冷清清。

虽然离开了大运办，但是伙伴们的心仍在一起。每天，他们依旧在工作群里互相问候、互相鼓励，随时准备着再次应召，用最饱满的斗志等待成都市宣布大运会重启的消息。

身在青天月满船，轻舟已过万重山

2023年2月，成都市召开大运会启动动员会；3月，四川省召开大运会启动动员会。

分别了8个月的伙伴们再次团聚在工行大运办，这一次，摆在他们面前的是成都全域“开放办赛”的新挑战。

大运办立即向工行成都分行党委报告了大运会“开放办赛”在国际化金融支付结算、全域应急保障、全域金融服务等方面面临的种种问题，成都分行党委立即决定“全员参与”，并迅速制订了从赛事侧、城市侧、网点侧三端全面开启金融服务保障的大运金融服务方案。大运办人员也参与制定了包括《大运会金融服务手册》《工商银行成都大运会驻场金融服务应急事件响应方案》在内的数十个大运金融服务、金融保障工作方案。

短短数月筹备，在赛事一侧，1个大运村内工行全功能服务网点、8个覆盖全村的大运村内金融服务点位、49个赛事场馆点位、23个大运会相关酒店点位、100多名工行驻点大运金融服务官、200名金融翻译官、1439名志愿者、2049台智能自助机具、7种语言服务、29种货币兑换、165个赛事侧服务点位，400余台ATM机、21000台pos机及播报器……

在这座城市里，成都辖内276家网点7000余名员工全力做好线下大运金融服务保障；广州、合肥、成都、石家庄4个工行远程银行中心6000余名员工做好后台服务支撑，还设立了24小时95588电话银行大运专线，为国内外运动员及观赛人员提供中文、英语、法语、西班牙语4种语言服务……

大运办的伙伴们，有的在赛事侧做全面组织协调，有的在执委会加班加点，有的在酒店端做好团队管理，有的在赛时指挥中心开启了7*24小时的应急保障工作……无一例外的是，工行的工作得到了大运执委会、合作酒店方、各国代表团、大体联等方方面面的高度肯定。

作为成都大运会银行类独家官方合作伙伴，工商银行依托全集团综合化、信息化和国际化的经营优势和强大的金融科技力量，坚持赛事侧为重、城市侧为要、网点侧为基“三位一体”，系统构建了符合大型国际赛事特征的全要素、综合性、国际化金融服务体系，确保了赛事期间外籍客户金融服务实现“零差错、零投诉、零事故、体验优”的“三零一优”工作目标，受到了包括人民银行总行领导和工商银行陈四清董事长、廖林行长在内的各级领导的充分肯定，得到了多个国家、地区和国际组织外籍人士的热情点赞。大体联首席执行官艾瑞克˙森超甚至发出了“ICBC is my home，I love ICBC”的赞叹。

2023年8月11日，大运村正式闭村。伴随着大运会执委会最后一笔业务办理完成，工行大运办工作正式收官。

“轻舟已过万重山”。这些工行大运人，为了同一个目标走到一起，在4年的时光里用青春、用坚守、用不屈不挠的意志，高质量、高标准地完成了成都大运会金融服务保障工作，书写了属于工行大运人的无悔青春。

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