3月14日，四川省统计局发布2023年四川“3·15”国际消费者权益日专项调查报告。调查结果显示，四成受访者表示今年会增加消费，增加消费的领域主要在“教育培训”“旅游休闲”“餐饮美食”等方面。

　　本次调查通过云平台调查方式进行，访问对象为全省21个市（州）年龄在18—70岁之间的城乡常住居民。

　　消费评价是此次调查的一项重点内容。调查显示，受访者对2022年8类主要实物性消费质量最满意的前三位是手机、家电、生活日用品。此外，保健品满意度评价得分最低。

　　调查显示，在受访者2022年个人或家庭主要消费支出中，选择“购买食品、日用品”的比例最高，为82.8%；其次是“看病医疗”，为47.9%；第三是“服装、化妆品”，为46.4%；此外选择“子女教育”的比例也较高，为45.7%。

　　与2021年相比，受访者在医疗服务、化妆品、购买家电及手机等电子产品、子女教育等方面的选择比例均高出10个百分点以上。

　　调查显示，七成受访者在2022年遇到过不诚信经营或消费不公平问题，主要集中在“网络团购平台”“短视频带货平台”等消费场景，遇到的问题主要有“广告虚假宣传”“虚假促销”等。绝大多数受访者都进行了维权，但维权结果的满意度有待提升。

　　调查结果显示，在消费意愿方面，40.8%的受访者表示与去年相比，今年会增加消费；24.0%的受访者表示将与去年持平；35.2%的受访者表示会减少消费。

　　当问及受访者今年可能在哪些方面（多选）增加消费时，选择“教育培训”的比例最多，为35.6%；其次是“旅游休闲”，为34.2%；第三是“餐饮美食”，为31.1%。

　　多数受访者认为，当前消费升级应该主要体现在绿色有机食品、健康环保日用品、改善性住房、大健康管理、智能家电、高性能手机等方面。

　　如何进一步提振消费信心、增强消费意愿？报告建议，要促进重点领域消费，培育多元消费，挖掘市场潜力。相关部门可采取发放消费券、政策补贴、举办主题消费等多种渠道开展促消费活动，全面释放消费潜力。

□四川日报全媒体记者 史晓露

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