泸州市叙永县现有物业小区43个、非物业小区和三无院落301个，管辖常住人口9.6万余人。在疫情防控期间，立足小区实际，通过建组织、汇民意、优服务，探索疫情防控下小区治理新路径，推动小区精准防控疫情。

在先锋阵地上建组织

组织建在小区卡点上。在小区组建133个抗疫临时党支部，统筹居委会、物业公司、业委会、“两新”组织、网格员、志愿者等各方力量，536名党员到临时党支部报到，划分121个楼栋（单元）微网格，支部党员通过包网、包楼、包户等任务领办形式组成防疫“第一梯队”。

哨所建在公共阵地上。在小区共享空间、物业中心、便民服务中心、小区出入口等公共开放区域设置核酸采集点、封控防控点等，公开临时党支部书记、点长、楼栋长职能职责和联系方式，依托小区微信群、叙永组工等平台收集、推送疫情防控知识、防疫告知书等信息5600件次，为群众提供全方位、多渠道讯息，坚决做到守土有责、守土尽责。

在抗疫枢纽上汇民意

统揽分类摸清底数。临时党支部书记收集小区独居老人、孕产妇、残疾人等7类重点特殊人员，形成“特殊需求台账”。在小区进入临时管控后，动态调整，“一对一”“一对多”明确联系包保人，280名特殊人群得到及时关照。

线上直通收集诉求。通过热线电话、“看叙永”等平台，及时畅通惠民采购、就医配药、心理咨询、交通运输等便民渠道，给小区居民吃上“定心丸”，开通评论功能，让服务情况可见可评。截至目前，线上收集办理涉疫诉求814件。

线下敲门安定人心。开展“敲门行动”，组织各小区核酸检测协助员利用上门采集核酸期间，收集群众诉求，一人一户开展心理疏导，及时安抚情绪。向居家隔离人员发放“红色连心卡”，实行党员干部“一对一”沟通联系，让居民们能够安心居家、齐心防疫。

在协同治理中优服务

志愿服务稳民心。制定重点小区物资配送方案，在小区临时党支部领导下开展工作，点长统筹卡点防控人员、楼栋长、楼栋志愿者，成立物资配送组，明确5大工作职责和6大配送流程，1705名志愿者提供送餐、送菜、送药等，服务7200余人次。

红色物业暖人心。按照“一扫四查”原则，对小区居民全面管控，做到“不漏一人、不少一户”。开展居民小区卫生消杀行动，物业企业每天定时对楼院、楼道、电梯等场所进行消杀，设置废弃口罩收集桶、在电梯间配备按钮专用纸巾等，确保环境消杀不停步、垃圾清运不停时，营造安全健康的居住环境。（张蝶飞）

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