成都市双流区东升街道持续推进深化“放管服”优化营商环境改革。邓三强供图

近年来，成都市双流区东升街道持续推进深化“放管服”优化营商环境改革，多措并举，精准、创新服务，高效激发市场主体活力，推动经济高质量发展。

精准服务厚植沃土。突出街道班子成员、科室（所、站、中心）负责人、社区书记“三大服务主体”，依托“一对一”服务、“三送三帮”、企业咖啡时、市民茶话吧“四项活动”，聚焦企业在证照办理、用工需求、减税降费、贷款贴息、生产生活“五个方面”的堵点难点问题，开展主动上门问需服务，实现“收集诉求、甄别登记、快速办理、结果反馈、评估监督”5个流程闭环管理。今年以来，走访服务恩威制药、当肯车业等220余家企业，协调解决企业诉求建议41条。

优质服务便民高效。升级改造街道便民服务中心，设置综合服务区、24小时自助服务区、休闲等待区等功能区，为群众提供雨伞、针线盒、医药箱等基本服务；梳理整合下沉街道服务事项9大类154项，在街道便民服务中心设置综合服务窗口20个，建立前后台审批联动机制，一个窗口将多个关联事项办结，实现现场办事“最多跑一次”；开展个性化“私人订制”服务，为辖区老、弱、病、残等特殊群体提供上门服务，打通便民服务“最后1米”；完成“红色驿站”全覆盖，在各社区选择1至2处人群相对集中的商品房或农安小区，依托物业管理方办公场地打造便民“红色驿站”，为周边群众提供“就近办”服务，打通便民服务“最后200米”；率先在全区首推镇街“5+1”常态化延时服务，中心将服务时间延迟至17：30与周六延时服务相结合 ，为广大群众和企业提供弹性的时间选择。今年以来，“24小时不见面智慧交换柜”办件1056件、微信办件1200余件、免费邮政快递办件120件、延时服务办件2880件、“红色驿站”办件436件、个性化“私人订制”服务办件633次。

靠前服务激发活力。组织各科室业务骨干30余名，集中学习各级各类扶企惠企政策，定人定向联系指导企业申请扶持资金，引导企业用足用好各项优惠政策。今年以来，累计帮扶61家企业申报国家、省市区，各类扶企惠企政策资金约600余万。借助“蓉易贷”“壮大贷”“园保贷”等政策类产品及融资服务平台，为8家企业提供金融融资约1200万，切实解决企业融资难、融资贵等问题。（邓三强）

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