人民网成都3月28日电 （彭茜、赵祖乐）“请您帮我们给相关部门协调，给我们小区一条可以保障生命财产安全的通道！”近日，一位居住在四川眉山市彭山区的市民在人民网“领导留言板”留言称，自己所居住的小区很小，小区车辆唯一可以出入的辅道上不知是哪个部门设置的石桩，彻底将路堵死，小区的人只能步行或者骑单车才能出去，如果小区遇到任何紧急状况需要帮助和救援，外面的车也根本进不来，连基本的消防逃生通道都没有。该市民称，已多方求助相关部门，但都没有解决，希望通过“领导留言板”能够真正解决这一难题。

群众留言及当地官方回复。网页截图

收到留言后，针对该市民反映的问题，彭山区住建局、彭山区综合行政执法局、彭山区公安分局交警大队、彭山观音街道办事处工作人员第一时间前往现场查看，考虑到小区业主出行需要，并结合安全和道路维护等综合因素，决定对西侧道往前程路和彭祖大道主干道的隔离柱予以拆除，目前该2处隔离柱已拆除完成。随后，观音街道办事处工作人员与留言市民进行了电话沟通，详细告知了相关情况。

“目前，该市民留言中提到的消防通道问题，已得到解决。”彭山区观音街道办事处相关负责人告诉人民网四川频道，街道办接到留言后，迅速协调相关部门前往现场查看，发现该小区的确存在市民反映的情况，系为防止小区车辆停放在人行道影响行人出行而增设的隔离柱。经过现场商议，他们决定对小区门口西侧道上的2处隔离柱进行拆除，确保消防车辆顺利通行。

同时，彭山区观音街道办事处相关负责人还表示，目前已接到留言市民反馈称，对该事件处理持满意态度。下一步，观音街道将举一反三，在辖区内开展消防安全隐患排查，及时对存在问题的小区和道路进行处置，避免类似情况出现。

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