“访廉问廉直通车”在基层收集民意。屏山县纪委供图

“安置房小区外墙砖脱落，有安全隐患，我们反映过几次，但还是没有彻底解决。”“您反映的问题，我们已经记录好，按流程办理后回复您。”春节前后，宜宾市屏山县纪委监委信访室纪检监察干部一大早就来到屏山镇南城社区开展访廉问廉。

将“访廉问廉直通车”开到基层，纪检监察干部主动下访察实情、解民忧，是屏山县纪委监委学史力行办实事、立足职责护民生的一个履职片段。

今年1月以来，屏山县纪委监委在县、乡、村三级开展“访廉问廉直通车”活动，主动深入群众了解急难愁盼问题，畅通渠道，着力化解群众反映强烈的突出问题，让群众感受到呼声有人听、诉求有人应、利益有人护。

活动当天，屏山县纪委监委和屏山镇纪委纪检监察干部认真倾听群众诉求、认真记录群众需求、耐心解答群众疑惑。群众蒲女士说：“之前不知道向哪个部门反映。现在主动找我们了解困难和问题，让我们坐上便民服务的直通车，我们很满意。”

对于现场能第一时间解决答复的问题，纪检监察干部现场解决；对需要进一步调查核实的，建好信访台账，严格按流程办理，并将办理结果及时回复反映人；对不属于纪检监察受理范围的信访问题，耐心解释，引导群众到相关部门反映。活动现场，共接待群众咨询100余人次，发放“访廉问廉直通车”宣传单100余张，收集群众反映问题32个。

此外，屏山县纪委监委还在微信公众号“廉洁屏山”发布“访廉问廉直通车”问题征集公告，线上线下同步访廉问廉。截至目前，该县11个乡镇、37个村（社区）已开展线下“访廉问廉直通车”。

下一步，屏山县纪委监委还将继续通过线下现上的方式，将“访廉问廉直通车”开到群众身边。

“访廉问廉不仅要围绕群众最急难愁盼的突出问题，当好民意收集的‘信息员’，还要当好党纪法规、民生政策的‘宣传员’，为群众诉求指引正确方向，引导群众合理合法向有关部门反映问题，从而提升群众满意度。”屏山县纪委监委有关负责人表示。（赵晨希 谭亚飞）

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