“你好，是客运站吗？我是中梁村乘客，我现在要去办点事需要乘车，请马上来一下……”近日，广元市昭化区元坝镇中梁村村民毛东义准备去5公里外的城区办事，当天一大早，他直接打电话给乡村客运站预约乘车。挂断电话后，负责该片区的农村客运驾驶员王桂兰很快就接到了“订单”，不到10分钟就赶到了毛东义所在的农村招呼站，让他及时坐上了客车。

在全面推进乡村振兴战略的进程中，昭化区始终把提升农村交通运输服务水平摆在突出位置，全面巩固乡村客运“金通工程”实施成果，完善乡村客运运行体系，以多元化的服务方式全力满足人民群众出行需求。

“有什么急事，只要一个电话，客运站的车就来了，乘客上车前还要扫码、戴口罩，做得很规范。现在出行，在村里就能坐上‘专车’，确实很方便，价格也实惠。”毛东义说。

在农村也能享受到便捷的客运服务，主要得益于昭化区全面实施的乡村客运“金通工程”。在去年已全面完成各项建设的基础上，今年，该区重点对预约响应式兜底的乡村客运运行体系进行了再度完善和升级。村民们只需拨通招呼站牌上的预约电话，客运站的调度人员在5分钟之内就会安排就近车辆前往。

“为了确保乘客有车可坐，我们安排了专人负责接听客运电话。由于农村客运车辆在晚上10点到早上6点之间，不能在三级公路上行驶，所以除了这个时间段，其余时间我们的客车都能做到随叫随到。方便群众出行，减少他们的候车时间，竭力为大家提供快捷便利的客运服务，这是一件利民的好事。”四川广运集团元坝分公司客运科副科长魏晓芳说。

“我们严格落实‘四统一’规范要求，在确保所有建制村通客车的同时，还对118台农村客运车辆的外观、标识以及驾驶员的服装和工牌、招呼站牌等进行了统一。”昭化区交通运输综合行政执法大队中队长吕咏海介绍。

此外，该区还按照统一的样式标准，对全区262个招呼站牌进行了新建和维修，分类建立起以班线为主、公交为补充的农村运输体系。今年又新增、调整、优化了10余条客运线路，并计划在2022至2025年，建成元坝综合交通枢纽站，并对卫子、太公、磨滩等8个客运站进行提档升级，完善各镇客运站综合服务功能，切实推进客运网、邮快网、物流网、商业网、旅游网“五张网络”融合发展。

“下一步，我们将严格督促客运企业，抓好农村客运驾驶员的安全教育，定期对客运车辆进行维护，尤其是加强对‘预约响应式’服务的票价管理，畅通‘12328’等投诉平台，以多元化、专业化服务，满足群众出行需求，让他们真正感受到方便和实惠，不断提升他们的生活质量和幸福感。”昭化区交通运输综合行政执法大队中队长吕咏海说。（徐波、王菲菲）

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