“滴！敬老卡。”10月15日，在紅星農貿市場公交站台，敬老愛老公交專線262路公交車平穩進站，瀘州公交集團262路黨員駕駛員諸勇操作按鈕，車輛底盤隨即降低，74歲的石冬芝老人從容登上車廂。

“現在坐公交省心多了，遇到腿腳不便的乘客，司機都會把車身調低一點，上車不費勁。買菜、接送孫輩、出門游玩都很方便。”石冬芝笑著說。

“我們這個車型底盤低，前門、后門都是一級梯步，行動不便的乘客可以一步登車。”諸勇介紹。

在現場，以262路為代表的敬老愛老專線，全部投用低地板純電動公交車，配備無障礙坡道、輪椅固定設施、防滑地板與扶手、敬老愛心箱、適老化標識等﹔線路牌發車信息清晰醒目﹔面對老年乘客，駕駛員堅持多一份耐心、多一份關愛、多一份留意，守護老人安心順暢出行。

“我們這條線路途經農貿市場、醫院，老年乘客比較多。考慮到老年人行動不便，我們都會耐心等候﹔遇到有需要幫助的乘客，也主動搭把手。行車途中，我們還會提醒乘客抓好扶手、坐穩扶好，確保乘客安全、平穩到達目的地。”諸勇說。

據悉，2022年，首條敬老愛老公交專線投運。今年，對265、278路進行全線適老化升級改造，目前已開行275、238、262路等9條敬老愛老公交專線，日均運行班次693班，滿足老年群體公交出行需求。

“我們常態化開展駕駛員敬老服務專項培訓，結合線路特點和老年人自身需求，不斷優化服務，進一步營造愛老、尊老、助老的良好社會氛圍。”瀘州公交集團江陽分公司四路隊路隊長李科介紹。

下一步，瀘州公交將持續優化服務舉措、提升服務品質，全力讓老年乘客坐得安心、乘得舒心，著力打造更安全、更便捷、更舒適、更溫馨的老年人出行環境，讓“敬老愛老”公交專線真正成為老年群眾出行的“幸福專車”。（唐千越）