近年來，成都市雙流區政務服務管理和行政審批局以數字化轉型為抓手，持續深化“互聯網+政務服務”改革，聚焦便民利企、提質增效，著力優化線上服務、創新智慧場景、夯實硬件底座，推動政務服務從線下跑腿向全程網辦、掌上快辦全面轉型，以數字賦能優化營商環境，讓企業群眾辦事更省心、更暖心。

優化線上服務，推動辦事省時增效。雙流區全面推進政務服務事項標准化管理，動態開展事項認領、編輯、審核、發布與更新，逐項校准辦事指南、咨詢電話等信息，對滯后、有誤、不規范的內容閉環整改。在運行保障基礎上，緊扣“高效辦成一件事”改革要求，完成測試及全流程走件等技術保障工作，打通一件事業務辦理中的堵點，推動事項集成辦理，減少企業群眾辦事環節與等待時長。

創新智慧場景，推動服務主動精准。雙流區推動政務服務從“被動受理”向“主動服務”轉變，讓企業群眾辦事更便捷。依托“雲上雙流”APP開設“雙快辦”版塊，整合預約取號、指南查詢、在線申報、進度查詢等功能，讓企業群眾出門前即可完成預約、備齊材料、了解進度，減少現場等候和往返奔波。此外，區政務服務中心大廳可視化大屏動態呈現全區辦件總量、高頻業務排行及各鎮（街道）辦件分布等數據，既方便群眾錯峰辦事、直觀掌握服務動態，也為精准調配窗口資源、優化服務布局提供數據支撐。

夯實硬件底座，筑牢安全防護屏障。為整合政務資源、提升服務承載能力，雙流區正式投用區政務服務中心，持續完善數字化政務硬件支撐，推動企業綜合、公安戶政、社保、醫保、公積金等10個核心政務服務專區集體入駐，實現企業群眾“進一扇門，辦所有事”。同步完成中心機房設備、業務專網、排隊叫號系統等信息化設施的整體遷移、調試與優化，全力保障線上線下業務不斷檔、平穩過渡。堅持服務提質與安全護航同步並重，健全設備運維和網絡安全防護機制，開展巡檢維護，持續優化防火牆、終端安全管理系統，以“常態化+實戰化”的防護體系，為企業群眾提供安全、可靠、穩定的數字化政務服務環境。

下一步，雙流區將持續聚焦企業群眾辦事需求，深耕政務服務數字化、智能化升級，推動辦事更便捷、服務更主動、安全更可靠，以持續迭代的數字政務改革，不斷提升政務服務能級與企業群眾滿意度，為區域高質量發展注入源源不斷的政務新動能。