“中國服務”品牌正加速走進社區、深入工廠、走向海外——
從服貿會看“中國服務”新氣象
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服貿會期間的北京首鋼園園區。 |
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服貿會健康衛生服務專題展區,一款集成多項AI醫療技術移動裝備的AI移動醫療車。 |
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服貿會文旅服務專題展區北京通州區展台,游客拍攝非遺文創產品。 |
近期,為期5天的2026年中國國際服務貿易交易會(以下簡稱“服貿會”)在北京首鋼園落下帷幕。在這場全球服務貿易規模最大的綜合型展會上,約90個國家、地區和國際組織設展辦會,1830余家企業線下參展,達成成果1200余項。
把視野從展館移開,一組宏觀數據更能讀懂“中國服務”的澎湃動能:今年上半年,服務業對中國國民經濟增長貢獻率超六成,已然成為拉動經濟增長的重要引擎。展會已閉幕,服務的活力仍在持續迸發。從生產一線到百姓生活,從本土深耕到全球布局,“中國服務”品牌愈發亮眼。
生產賦能——
向專業化和價值鏈高端延伸
談及服務品牌,人們通常會想到互聯網、餐飲、交通、零售等行業,然而在規模龐大、門類齊全的工業體系背后,大量生產性服務業扮演著“幕后英雄”的角色。借助服貿會這扇窗,這些藏在產業鏈條深處的服務力量,正一步步走到聚光燈下。
江西樂安竹筍、雲南基諾攸樂茶、吉林集安林下參,聯合國糧農組織—中國科學院地理資源所聯展上,一眾優質農產品吸引觀眾駐足。
“中科院地理資源所通過野外調查、實驗室檢測(包括土壤、水質分析等)和大數據集成等,系統揭示了樂安竹筍產區的生態優勢,還通過技術幫扶幫助我們進一步提升產品品質。”主營竹筍產品的江西登仙橋食品有限公司董事長袁傳明介紹,“2024年,‘樂安竹筍亞熱帶山地案例’入選中國科學院地理資源所建立的‘地標生境’案例庫,這讓我們的特色農產品更好實現優質優價,進一步打開國內國際市場。”
“目前我們在國內已打造38個‘地標生境’案例,一方面以嚴格生態環保標准守護區域可持續發展,另一方面挖掘農產品價值帶動農戶增收,也讓消費者吃上安全放心的特色農產品。”中科院地理科學與資源研究所地標生境項目工作人員盧娜娜告訴記者,該項目還落地尼泊爾、不丹、巴拿馬等國,助力當地打造特色農產品品牌,推動產業綠色可持續發展。
在醫療科技展區,雄安安影科技的便攜式顱內出血檢測設備吸引眾多專業觀眾駐足。這款集成微波信號數字化採集、電磁逆散射成像重建與深度學習輔助判讀的創新設備,真正實現了“床旁即診、基層可用”。現場工作人員介紹,公司以“設備+軟件+數據服務”模式重構醫療供給鏈,客戶群從三級醫院迅速下沉至急救一線與社區衛生服務中心,“過去送檢CT要2小時,現在5分鐘出結果——救護車裡就能初篩,村醫培訓三天就能上手。”
AI精准預判未來用氣需求,自主調控設備運行參數,管網泄漏實時檢測,能效模型持續迭代優化……在工業節能場景,中國電信借助星辰工業互聯網平台,推出節能管控“數字員工”。展區屏幕上,企業用能數據實時跳動,預警與調控信息不斷刷新。
這套“數字員工”如何實現降本增效?工作人員介紹,工廠完成數字化轉型后,各環節數據被採集用於訓練“數字員工”。經過訓練,“數字員工”能夠學習用氣習慣、預判用氣需求,並據此對空氣壓縮機進行啟停或負載調控。面對跑冒滴漏等場景,系統檢測到泄漏后會直接生成工單,輸出智能處置方案,供維修人員參考。這套方案已經落地中車青島四方,賦能工廠實現智能節能、質量監測等多重功能。
“‘數字員工’在工業場景已經展現出較大的應用潛力和空間,我們期待它在更多領域發揮出優勢。”中國電信展台負責人說。
穿行於服貿會各展館,數智創新處處可見,新技術加速從實驗室走向產業一線。全球服務貿易聯盟理事長姜增偉表示,人工智能、大數據、雲計算等數字技術與服務貿易場景深度融合,數智化已成為全球服務貿易發展的主流趨勢,重塑了全球服務產業鏈和價值鏈。
服務民生——
以多元供給賦能美好生活
當前,我國消費重心正由商品消費為主轉向商品與服務消費。記者了解到,本屆服貿會設置的中國服務案例展區征集了12大領域的140余個案例,其中包括適老化解決方案、托幼智能平台等多項普惠民生服務,溫暖千家萬戶。
在服貿會配套主題論壇——2026首都國際醫學大會上,世界衛生組織駐華代表處官員陳仲丹表示,創新必須讓服務更加貼近人民,人永遠處在健康服務的中心。先進醫院與前沿技術固然重要,但社區老年群體最需要家門口可信賴的連續性照護,夯實基層醫療供給、打通醫療與社區服務的銜接尤為關鍵。
在健康衛生服務專題展區,一輛搭載彩超、心電檢查設備、5G智能傳輸系統的AI移動醫療車,化身一間可以流動的小型醫院。
“全科體檢、採血化驗、影像拍攝、出具報告,整套流程都可以在車上一站式完成。”北汽福田汽車股份有限公司工作人員劉珺琛介紹,車輛可通過模塊化改裝,變身眼科、口腔等專科診療車,充分滿足群眾多樣化就醫需求。
“小團,幫我推薦附近適合帶老人吃飯的餐廳,人均預算100元左右。”在美團展區,市民李女士對著手機語音助手發出指令,AI助手瞬間給出精准推薦。展區大屏實時顯示,暑期“小團”日均查詢量較春節后增長171%,已覆蓋找餐廳、做攻略、點外賣等12類本地生活場景。
“我們既要服務廣大消費者,也致力於幫助商家提質增效。”現場工作人員介紹,面向餐飲商家打造的“智能掌櫃”“袋鼠管家”,分別服務超100萬家堂食商戶、3000余家外賣小店,把AI能力嵌入評價研判、菜單優化等日常經營環節。
身著華美漢服、沉浸式觀賞非遺展演、品味地道特色美食……隨著中國免簽政策持續擴容、入境出行便利度不斷提升,越來越多海外游客慕名開啟“中國之旅”。如何讓國際游客更好讀懂中國、體驗中國、愛上中國,成為文旅行業一道重要考題。攜程交出了一份答卷:以一餐美食為窗口,讀懂鮮活中國。
服貿會上,攜程帶來“TASTE OF CHINA中國味”項目,以餐飲作為切口,將中國代表性景觀、美食、非遺表演和民俗體驗融入環抱式全景空間中。游客在一餐時間內,既能觀賞到西湖煙雨、山河景觀,也能體驗川劇變臉、少林功夫,真切接觸中國飲食和生活方式,從而建立起對中國文化更加具體的感知。
據攜程負責人介紹,“TASTE OF CHINA中國味”上海項目目前累計接待游客超過1.5萬人,覆蓋32個國家和地區,90%的受訪游客表示體驗后更加了解中國文化。
開放出海——
中國服務聯通全球市場
本屆服貿會共發布67項服務示范案例,生動呈現服務貿易創新實踐。其中,越來越多的“中國服務”正在海外落地生根。
今年2月,京東宣布在歐洲多國推出快遞品牌JoyExpress,依托自建物流網絡,英國倫敦、法國巴黎、德國科隆等30余個城市的用戶也能享受到“當日達”“次日達”等便捷物流服務。從倉儲、運輸到末端配送,服務鏈條不斷延伸。
如今,京東物流在全球26個國家和地區運營超過200個倉庫,海外倉面積突破200萬平方米。“我們將持續把在中國市場長期積累的供應鏈管理經驗、數字技術和現代服務能力帶向全球,讓更多消費者享受到中國服務的效率與品質。”京東物流有關負責人表示。
“產業AI×BIM如何助力項目精細化管理?”在廣聯達展台,一名參展人員拋出疑問。工作人員現場演示:“依托自研BIM平台和產業AI,全球版算量產品QuantifAI實現‘一站式AI智算’,整體算量提效6—8倍。”在馬來西亞超高層項目中,全生命周期數字化管理平台讓審批效率提升30%,質量管理效率提升3倍。機電設計軟件MagiCAD在多個海外市場廣泛應用,助力設計師大幅提升建模與設計效率。“出海不只是賣軟件,更是建生態。”深耕全球化18年的廣聯達,正通過搭建本地化服務體系、深化屬地產學研合作,推動跨境BIM標准互通,助力中國建筑企業高質量出海,共建全球數智化建造生態。
今年服貿會首次設立未來醫療科技產業前沿展區,大醫集團帶來全球首創的X/γ射線一體化放療平台“太極(TaiChiRT)”。該產品打破過去X射線、γ射線需要兩套獨立設備的技術壁壘,讓一台設備同時實現大范圍照射與局部精准加量,既幫助醫院節約機房空間與採購運維成本,同時減輕患者總治療負擔。目前,太極平台已在國內近30家醫院陸續裝機應用,並在北美實現首台臨床落地。
“高端放療裝備出海,除了設備貿易,還涉及臨床培訓、售后運維、科研合作等全生命周期服務。”大醫集團現場工作人員介紹,其向全球展示的不只是一台設備,更是“中國原創高端放療技術+完整臨床解決方案+本地化服務能力”的綜合輸出能力,讓國際行業從業者看見中國放療方案,也讓全球患者共享中國醫療科技創新成果。
在服貿會服務貿易發展論壇上,中國國際經濟交流中心副理事長王一鳴表示,實踐表明,高水平對外開放是服務貿易提質增效、創新升級的核心動力。中國需要把握全球服務貿易發展趨勢,對標國際高標准經貿規則,持續以高水平對外開放為抓手,深化服務貿易體制機制創新,打通市場准入、跨境交付、監管服務、貿易結算等堵點、卡點,全方位提升服務貿易便利化水平。
當前,越來越多中國企業帶著技術、標准和服務走出去,在雙向開放中培育競爭新優勢,讓“中國服務”成為聯通全球的亮麗名片。
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