秋風穿堂而過，杜甫草堂的柴門靜靜框住幾張異國面孔﹔

人民公園的折扇鋪前，各國游客俯身挑選，扇骨輕搖間仿佛搖出了半座成都﹔

寬窄巷子裡，數碼旗艦店的玻璃映出排隊的人群，科技與傳統在同一幀畫面裡奇妙共存﹔

蜀風雅韻戲樓門前，多語種問候與川劇鑼鼓聲交織，像這座城市向世界遞出的一張立體名片。

越來越多海外游客走進成都市青羊區，在古與今、靜與鬧之間，讀懂巴蜀的千年文脈與人間煙火。

依托深厚的歷史底蘊、多元的消費場景和暖心的涉外服務，青羊正持續將口岸客流轉化為城市留量、消費增量，持續釋放城市文旅吸引力。

沉浸式打卡：在青羊觸摸巴蜀文脈煙火

秋日午后的人民公園格外熱鬧，不少外國游客正悠閑地品著蓋碗茶。兩位來自美國的游客在品嘗完花果茶之后決定帶一些回國送給親友作為特色伴手禮，一旁的售貨員用翻譯軟件與國際友人進行了一番“討價還價”。一旁的半邊集市，中國扇子吸引著一群來自阿根廷的游客，在導游的幫助下，他們購買了幾十把折扇，表示中式折扇便攜美觀，是極具特色的旅行紀念品，十分適合分享給親友。

在青羊，海外游客多元文旅消費、沉浸式休閑打卡已成常態，傳統文化體驗與新潮數碼消費雙向火熱。

寬窄巷子的榮耀全球旗艦店內，兩位來自墨西哥的游客看上了最新的手機榮耀Robot Phone。游客Diego表示，“最新款的手機在我們那邊沒有，就想著來中國玩，順道帶個最新款的回去。”榮耀全球旗艦店店長說，榮耀Robot Phone剛剛推出兩周，外國游客就買了十多台，游客來自馬來西亞、新加坡、英國和伊朗等地。

國外游客在寬窄巷子選購產品。陳靜供圖

海外游客的興趣愈發多元，既青睞前沿數碼好物，也沉醉於中華傳統文化。來自馬來西亞的佳萱專門留出半天行程來到蜀風雅韻，體驗全套戲曲妝造。她選定穆桂英戲服，在化妝師的打理下完成扮相，英姿颯爽的身影在古戲樓前定格。佳萱說：“來成都前我在網上做了功課，蜀風雅韻口碑很好，不僅能體驗妝造，還能看變臉等四川特色的節目，特意安排這場體驗。我希望近距離感受中國傳統文化，這樣難得的經歷不想錯過。”

夜幕降臨，體驗地道蜀文化的熱門打卡點蜀風雅韻門口等候入場的外國游客絡繹不絕。工作人員袁熙林有條不紊地核驗票根，熱情接待八方來客。遇見不同國家的觀眾，他切換對應語種問候，法語、西班牙語......，收獲外國游客的驚喜贊嘆。

舞台上，變臉、吐火等川劇絕活輪番上演，精彩表演引得海外觀眾陣陣驚嘆、掌聲不斷。蜀風雅韻執行總經理戴明甫介紹，暑期旺季，外賓佔現場觀眾60%左右，疊加港澳台游客，外來觀眾佔比可達7成。

作為核心文旅地標，杜甫草堂博物館的入境游熱度同樣持續攀升。數據顯示，景區暑期延時服務期間，入境及港澳台游客接待量同比增長21.6%。

哥倫比亞游客Nicolas與盧旺達游客Remy在秋日走進杜甫草堂尋訪千年詩脈。Nicolas感慨：“成都是一座兼具厚重歷史與現代活力的城市，在這裡游玩放鬆又舒心。”Remy坦言，草堂清幽沉靜的文化氛圍令人動容，這裡是他成都之行首站，后續還要深入街巷感受市井煙火。離開草堂后，Remy在爆火的大旗茶館體驗了採耳這項傳統技藝，體驗結束直呼神奇。

境外游客的紛至沓來，不僅搭建了跨文化交流的橋梁，更持續拉動青羊文旅消費提質擴容。正是這份古今交融、雅俗共生的獨特城市魅力，讓越來越多外國游客傾心成都，奔赴青羊，在街巷煙火與千年文脈中，讀懂這座城市的獨特吸引力。

供需齊發力：入境游迎來發展新機遇

多重政策紅利與傳播優勢疊加，推動入境游市場持續升溫。當前，240小時過境免簽等便利政策降低來華門檻﹔完善的基建、便捷公共服務、安全穩定的城市環境，搭配TikTok、B站、小紅書等海外社交平台的廣泛傳播，成都鮮活的城市片段、獨特的文旅風貌走向全球，吸引無數海外游客萌生赴蓉旅行、深度體驗的想法。

國外游客在寬窄巷子打卡。陳靜供圖

市場需求的迭代升級，也倒逼本地文旅企業轉型升級、提質增效。立足青羊本土的佳諾旅游，自2023年起主動調整業務布局，摒棄傳統購物式跟團大團模式，聚焦中高端入境定制旅游賽道，精准適配境外游客深度旅行需求。佳諾旅游負責人何鵬介紹，企業依托攜程海外平台深耕全球客源市場，目前核心客源以歐美、新加坡、馬來西亞及港澳台游客為主，多為親友結伴、家庭親子出行群體。九寨溝、黃龍、都江堰、大熊貓基地、三星堆、樂山大佛等川渝經典文旅點位，覆蓋旅行社9成以上訂單，而青羊本土的杜甫草堂、寬窄巷子、人民公園等文化地標，以及蜀風雅韻川劇演出、大旗茶館民俗體驗、地道川味火鍋等沉浸式市井體驗項目，已成為境外游客定制行程的標配內容。

不同於過去走馬觀花式打卡觀光，如今海外游客更看重沉浸式文化體驗與獨特情緒價值。旅行社隨之優化旅游產品設計，取消曾經的保姆式安排，改為向游客推薦特色餐飲、文化體驗項目，供游客自主選擇。“旅游行業正從單純觀光，向度假、深度文化體驗轉型，這是行業發展的必然趨勢。”何鵬說，“就拿吃飯來說，以前是大包大攬，現在轉變為給游客們推薦成都本土好吃的火鍋、川菜、面館等，讓他們自由地去探索美食，享受屬於自己的旅行節奏。”

經過3年深耕轉型，企業業績實現持續增長，連續多年業務翻倍攀升，2026年入境板塊流水有望突破千萬元，2027年將繼續保持翻倍增長態勢。據何鵬介紹，8月已迎來首輪預訂高峰，9月熱度持續高位，10月至11月將迎來新一輪入境游出行高峰。

文旅供給端的升級革新，同樣體現在文化演藝領域。深耕蜀地文化傳播多年的蜀風雅韻，自1998年正式對外演出以來，始終專注地道蜀文化展演，早已收獲海內外廣泛認可，先后接待大批海外訪客及多國政要。談及客源結構變化，戴明甫表示，早期入境客源以旅行團為主，如今外國散客佔比顯著提升。旺季期間，現場外賓佔比可達60%，疊加港澳台游客，外來觀眾佔比能達到7成，接下來又到了入境游的高峰期。

據了解，為做好入境接待，企業長期推動一線員工學習多國基礎語言，覆蓋英語、日語、法語、西班牙語、泰語、韓語等語種，以專業化、國際化服務迎接全球來客。

市場變革之下，本地導游隊伍也順勢轉型。小雷曾經是中文導游，有一定的英語基礎，這幾年精進自己的英語表達能力，成功轉型為入境游專屬深度文化導游，專攻巴蜀文化沉浸式講解。“主動適配市場變化，將外語能力與專業文化講解結合，既能提升服務品質，也抓住了行業發展新機遇。”小雷說。

服務精升級：涉外配套護航全球游客

入境游高質量發展，既要依靠獨特的文旅業態、深厚的城市底蘊吸引游客，更要依托精細化、暖心化的涉外服務留住游客。針對暑期外籍自由行游客激增帶來的支付、語言、購票、外幣兌換等出行痛點，青羊持續補齊涉外配套短板，打通文旅消費體驗堵點，於細微處彰顯城市包容度與服務溫度。

國外游客觀看川劇變臉。陳靜供圖

支付便利化改造持續落地，全面適配境外游客逛街購物、餐飲就餐、景區游玩等全場景消費需求。寬窄巷子榮耀全球旗艦店作為景區首批離境退稅商店，依托品牌優勢承接入境消費熱潮。門店不僅設置醒目“TAX FREE”退稅標識，專屬退稅專區，集中陳列境外游客青睞的手機、平板、無人機等熱銷數碼產品，極大便利了國際游客消費。據店長羅紀文介紹，今年門店境外游客到店量同比增長30%左右，單月最高退稅訂單超百單，境外游客對中國數碼產品、國貨品牌的認可度持續提升。

作為成都頂流文旅地標，寬窄巷子是海內外游客來蓉的必到打卡地，這裡既有古色古香的川西民居院落，也有新潮多元的文創消費業態，更能體驗地道川味美食，全方位展現成都的煙火生活氣息與強勁消費活力，年客流量超3500萬人次，境外游客數量亦穩居成都文旅景區前列。目前，寬窄巷子一期所有商戶已全面支持VISA、萬事達等主流國際銀行卡支付，實現外卡支付場景全覆蓋﹔同步落地5家離境退稅商店，業態覆蓋文創潮品、非遺手作等多個領域，計劃2027年將離境退稅商店擴容至10家。同時，街區常態化開展一線從業人員國際化服務專項培訓，內容涵蓋多語種接待、離境退稅全流程指引等，以精細化、人性化的服務，提升境外游客的消費體驗。

金融服務配套同步升級，破解境外游客開戶、支付難題。成都銀行推出智能櫃員機快速開戶服務，境外游客僅憑護照，10分鐘即可完成賬戶開立，大幅提升跨境支付便捷度。轄區各大熱門消費場景適配多元入境消費方式，外幣現金、支付寶跨境支付等均可順暢使用﹔人民公園鶴鳴茶社、大旗茶館、純陽館等網紅餐飲、休閑場所全面配備雙語菜單，讓外國游客點單更方便。多家國際旅行社從業者表示：“往年外國游客大多選擇跟團出行，今年暑期自由行游客佔比提升6成以上，支付順暢、語言無障礙、配套貼心，讓海外游客獨自暢游成都毫無顧慮，停留天數和人均消費都有明顯上漲。”

景區服務智能化、國際化水平同步提質。成都杜甫草堂博物館在各綜合服務窗口增設護照閱讀器，於南北大門布設多語種自助購票機，優化電子門票差異化顏色標識，更好滿足境內外游客的購票換票需求。與此同時，為滿足不同觀眾對講解的需求，杜甫草堂博物館還在東門、西門、南門、北門入口顯眼位置處設置了草堂智能語音講解超市，提供自助語音導覽器、手機智能語音導覽、可視化智能導覽三種低收費自助講解服務，包含學術版、青少年版兩個個性化版本和中、英、日、韓、德、法、俄、葡萄牙、阿拉伯語版9個語種的語音講解服務，觀眾可以按需自由選擇。

青羊文化資源富集，擁有杜甫草堂、寬窄巷子等重量級文化IP，厚重巴蜀文脈、鮮活市井煙火、新潮消費場景相融共生，構成吸引全球游客的獨特競爭力。入境游並非一次性打卡消費，唯有實現文化體驗、商業消費、涉外服務的深度融合、協同發力，才能真正留住游客、沉澱口碑。

青羊區文體旅局相關負責人表示，下一步，青羊將持續深耕入境游市場，全方位優化涉外服務配套體系，細化游客游覽、消費、體驗全流程服務標准，持續打磨國際化文旅服務品質。同時，深度深挖本土巴蜀文化、詩詞文化、市井文化資源，不斷豐富沉浸式、個性化、國際化文旅產品供給，推動傳統文旅業態與新潮消費、科創體驗深度融合。未來，青羊將以更完善的硬件配套、更優質的軟性服務、更豐富的文旅業態，持續擦亮青羊文旅名片，讓更多海外游客讀懂讀懂成都、愛上青羊。持續依托優質文旅資源吸納全球客流、激活消費活力，推動轄區文旅產業規模化、品質化、國際化高質量發展，讓千年巴蜀文脈在對外開放、國際交流中持續煥發全新生機與時代活力。（陳靜）