商戶負責人贈錦旗。新都公安供圖

近日，成都新都公安新都派出所接連收到群眾送來的三面錦旗，每一面錦旗都對應著一件普通的民生小事。

8月23日傍晚，市民任女士焦急報警求助，稱自己日常代步的電瓶車不慎遺失。接到警情后，派出所民警劉運至國、呂卓成立即開展偵查工作，順著車輛消失軌溯源追蹤，成功鎖定嫌疑人楊某某，找回被盜電瓶車。從報案到車輛追回，全程用時不到3天。電瓶車是任女士日常接送孩子、出行代步的重要工具，車輛失而復得，切實解決了群眾的生活難題。為表達感激之情，任女士專程前往派出所贈送錦旗，也讓她知曉了幫自己挽回損失的，是兩名剛入警的青年民警。

不止快追贓車，青年民警在侵財案件偵破中同樣高效履職。7月中旬，轄區一名商戶報警，稱店內商品被盜。接警后，青年民警蒲俊璋迅速趕赴現場處置，通過調取監控視頻、走訪周邊商戶、梳理案件線索，快速拼接完整作案軌跡，精准鎖定違法嫌疑人。憑借高效的偵查處置，民警在當天下午便成功抓獲嫌疑人，悉數追回被盜商品，實現當日報案、當日破案、當日挽損。商戶原本以為案件偵破需要較長周期，沒想到民警極速辦結、全力挽損，最大程度減少了店鋪經營損失。事后，商戶負責人專程送來錦旗，為青年民警高效務實的履職作風點贊，及時的破案挽損，也為商戶守住了經營秩序與經營安心。

如果說精准破案是守護平安的硬實力，溫情調解化解矛盾便是服務群眾的軟擔當。8月24日，轄區某物流公司工作人員與貨車司機李師傅因押金問題產生糾紛，雙方爭執過程被發布至社交平台朋友圈，引發網友熱議，對企業口碑造成不良影響，雙方矛盾持續激化。了解相關情況后，青年民警羅酩勝主動介入處置，將雙方當事人邀約至派出所，耐心傾聽事情前因后果，細致梳理矛盾症結，多角度、有針對性地開展溝通勸導、法理宣講，循序漸進解開雙方心結。在民警的耐心調解下，雙方徹底消除誤會、達成和解。李師傅主動發布網絡澄清聲明，及時平息網絡輿情。一場即將持續發酵的網絡矛盾，被及時化解在萌芽狀態。物流公司工作人員對民警耐心細致、高效負責的調解工作深表認可，專程送上錦旗致謝。

追回代步電車、破獲商鋪竊案、化解網絡糾紛，3件看似平凡的民生小事，是新都派出所基層警務工作的日常縮影。3名新晉青年民警立足崗位、履職盡責，在打擊違法犯罪、守護群眾財產、化解社會矛盾中主動作為、快速響應。

群眾事無小事，細微處見初心。下一步，成都新都公安全體青年民輔警將繼續堅守為民初心，深耕基層一線，用心用情辦好每一件民生小事，以青春力量守護轄區平安、溫暖一方煙火。（謝佳成）