創匯隆電子（四川）有限公司加足馬力忙生產。周媛攝

一組數據亮出樂至經開區的服務“成績單”：今年累計完成幫辦代辦事項58項，辦結率達100%﹔收集企業各類訴求82件，辦結率97%……

近年來，為持續擦亮“近悅遠來·樂地有聲”營商環境品牌，樂至經開區緊扣企業全生命周期發展需求，聚焦政策落地、幫辦代辦、訴求處置三大關鍵環節，堅持靠前服務、精准施策，全力為園區企業紓困解難、賦能增效，不斷激發園區產業發展內生動力。

以“策”直達，釋放政策紅利。圍繞營商環境十條措施，樂至經開區通過企業座談調研、上門走訪宣講、線上精准推送、專題政策宣講會等多種形式，推動惠企政策直達企業一線，打通政策宣傳“最后一公裡”。堅持政策宣傳與落地執行一體推進，聯動縣發改局、縣自規局、縣住建局、縣行政審批局等職能部門，對照工作措施清單細化實化配套服務，加快推進審批提速、要素保障、企業清淨期、周末不打烊等改革舉措落地見效。

“從初次接洽到正式投產僅80天，樂至‘簽約即開工、開工即投產、投產即見效’的服務模式，讓我們見証了‘樂至速度’。”重慶完鎂（樂至）新能源汽車零部件生產基地項目負責人表示，樂至經開區正在將政策紅利轉化為企業實實在在的發展動能。

以“冊”導辦，提升辦事效能。樂至經開區編制企業全流程服務手冊，做實做細幫辦代辦服務。系統梳理從項目落地、注冊開辦到生產運營的全鏈條辦事事項，清晰明確辦事指南、辦理流程、申報材料、辦理時限，真正實現“一冊在手、辦事不愁”。依托服務手冊組建專屬服務專員隊伍，對新落地項目、重點企業提供“一對一”幫辦代辦服務，累計完成幫辦代辦事項58項，辦結率達100%，最大限度減少企業跑腿頻次、壓縮辦事周期，不斷增強企業發展歸屬感。

以“需”閉環，破解發展堵點。樂至經開區恪守“有事必到、無事不擾”服務原則，常態化開展企業走訪摸排。綜合運用實地走訪、政企座談、線上意見征集等渠道，全面收集企業在用工招工、融資信貸、要素供給、生產經營等領域的困難訴求。建立“收集—登記—交辦—辦理—回訪—銷號”閉環處置流程，落實“123”分級限時響應機制，對企業訴求分類建立台賬、專人跟蹤督辦、限時閉環辦結。累計收集企業各類訴求82件，辦結率97%，確保企業訴求事事有回音、件件有著落。

“今年，我們跨境外貿訂單持續增加，4條生產線全速運轉。”創匯隆電子（四川）有限公司董事長周虎基表示，能有這樣的業績離不開經開區持續優化的營商環境和精准到位的用工、金融等保障服務，讓企業安心搞生產、放心拓市場。

下一步，樂至經開區將持續深耕企業服務主業。迭代升級企業全流程服務手冊，建強企業秘書幫辦代辦專員隊伍﹔壓緊壓實跨部門協同聯動機制，推動營商環境十條措施走深走實﹔持續優化訴求分層分類處置模式，強化疑難問題攻堅破解能力，推動企業服務從“被動接訴響應”向“主動靠前服務”轉變。以精准務實的政務服務，為樂至工業經濟高質量發展筑牢堅實保障。（唐文瑞）