上午10點，213國道終於沒那麼堵了。在海拔3170米的國網川主寺供服站前，來往的車輛“嗖—嗖—”地疾馳而過。“王站長，我們充電站要申請擴容！”一位頭戴氈帽的大叔跨進服務大廳，拉住供服站站長王華君說：“排隊充電的車太多了。”

阿壩州地處川西北高原，美景眾多、夏季涼爽，每年暑假各大景區游客摩肩接踵。近年，川青鐵路貫通至黃勝關，沿線的鬆潘古城、九寨、黃龍、牟尼溝、若爾蓋草原更是火爆。川主寺鎮位於鬆潘北部，坐擁九寨黃龍機場和黃龍九寨、黃勝關高鐵站，213國道、301省道穿境而過，是西上大草原、北進九寨溝、南下鬆潘及阿壩南部的交通樞紐。如今，這個交通中轉站被游客“玩”成旅游目的地——住在川主寺，打車游覽周邊景區，沉浸式體驗高原特色。

找王華君申請充電站擴容的是川主寺鎮漳臘村的任大叔。他經營的充景裡充電站緊靠301省道，為鬆潘到九寨溝景區的必經之地。過去他一直在這裡做土特產銷售和停車洗車生意，眼看路上的新能源車越來越多，去年10月他利用寬敞的場地開了這個充電站，總容量1250千伏安，配置20個充電樁、40個充電槍——算是當地規模最大的充電站。充電站開業后顧客絡繹不絕，當地主要網約車平台還跟他家簽訂定點充電協議。今年入夏，任大叔就明顯感到充電樁不夠用了：“早晚高峰時段充電的車排著長隊。”看到客人游玩的時間耗在排隊上，任大叔比游客還急。

王華君了解了任大叔充電站的負荷和接入情況，該充電站是高壓線路供電，他指導任大叔從網上國網提交“高壓業擴增容”申請書。“后續公司會有專業人員跟您對接，加快響應您的需求。我也會關注辦理進度，及時跟您反饋。”王華君說。

“今年以來，申請業擴增容的客戶太多了！除了充電站，更多的是民宿餐飲用戶。”王華君透露，高鐵站開通以來，川主寺的游客爆發式增長。當地居民為了抓住這撥紅利，紛紛開始擴建房屋辦民宿、開餐館，已有的酒店民宿則加裝取暖、制氧、充電樁等設施提檔服務質量。

“現在偏遠鄉鎮低壓用戶辦理用電申請很方便，通過網上國網遠程提交申請就可以。”王華君解釋，過去用戶辦電需要供服站將合同送到縣公司簽訂，供服站工作量大，用戶體驗也不好。今年省公司推行電子合同——這種辦電方式很契合地域廣闊、居民分散的阿壩州用戶。阿壩公司提前籌備、積極部署、大力推廣，群眾很歡迎，應用率位居全省第三，今年以來累計服務中低壓客戶已達4262戶，通過持續貫徹“三零”“三省”服務累計降低客戶投資2100萬元，平均節省客戶辦電時間0.5個工作日。

川主寺供服站在崗人員僅9人，承擔著川主寺鎮和黃龍鄉全域供電保障任務，轄區面積1975平方公裡，供電戶數5232戶，服務區域海拔從2980米的川主寺鎮到4100米的雪寶頂景區，海拔落差達1100余米。就這樣一個“高原小站”，服務的對象卻舉足輕重：

一座機場：四川九寨黃龍機場——九寨溝和黃龍景區的空中交通樞紐﹔

一座高鐵站：黃勝關站——川青鐵路的當前階段的終點站和前往九寨、黃龍若爾蓋草原的鐵路樞紐﹔

一個5A級景區：黃龍景區，有“人間瑤池”之稱的世界最大規模露天鈣化彩池群﹔

此外，更有坐落於川主寺鎮元寶山上的全國唯一的紅軍長征紀念總碑——被譽為“中華第一金碑”的全國重點文物保護單位,如何為這些重量級的點位提供安全穩定的供電保障？

“供服站堅持關口前移，做實前置保電。”川主寺供服務副站長袁康介紹，在今年暑期節假日來臨之前，供服站就組織人員集中開展了拉網式隱患排查，尤其對重點客戶、關鍵場所開展了定期上門檢查，督促業主及時整改用電隱患。紅軍長征紀念碑碑園不時開展主題演出或重大接待活動，供服站落實“一活動一方案”，提前開展用電檢查，消除用電缺陷，活動期間部署配置了UPS不間斷供電系統應急發電車，確保重大活動保電任務圓滿完成。

世界級景區、機場、高鐵站……催生了大量旅游業經營者和從業者。“轄區90%的居民都在‘吃旅游飯’，像巴郎、漳臘、黑斯、新建、大灣這些靠近街區或景區的村，約30%的住戶都在經營民宿。”王華君點開上手機上一個“酒店旅游服務”微信群，裡面有400多個成員，全是當地經營餐飲、酒店、民宿的業主，主要交流行業信息，因為供服站人員的加入，這個群還有一項“實用功能”：遇到用電問題在群裡“@”供電人員，會第一時間得到響應。

轄區不斷趨緊的用電負荷對供電穩定性的戰挑，讓大伙兒時刻繃緊神經。袁康介紹，供服站對外公布了24小時值班電話，建立了微信群、網格員、電話等多條保修渠道，與重點客戶構建信息互通機制，確保第一時間掌握用電故障情況。在故障應對環節，站內劃分了內外勤班組，低壓故障人員立即奔赴現場處置﹔遇到10千伏以上中壓故障，第一時間聯動縣公司中壓班組協同搶修，城區故障確保30分鐘抵達現場，偏遠點位也嚴格按照時限開展搶修，確保不影響他們的經營。

國網鬆潘縣供電公司總經理薛揚表示，“為了滿足川主寺片區今后一段時間的用電需求，公司正在實施35千伏城北變電站的擴容工程，同步推進川城一二線、北園線等主干線路的線徑的改造，還有部分項目正在儲備，將從源頭上提高供電保障能力。”

每當夜幕降臨，川主寺鎮元寶山上的紅軍長征紀念總碑散發著耀眼的光芒。在它的映照下，這個高原旅游小鎮人聲鼎沸、燈火璀璨。在這片紅色土地上，川主寺供服站的電力人員默默堅守著，以“賡續長征精神，守護萬家燈火”為信念，書寫了“三個不怕”——不怕海拔高、不怕訴求多、不怕底子薄的行動宣言，在自然氣候艱苦惡劣的地方，克服種種不利條件的制約，把最溫暖貼心的服務奉獻給客戶和游客，用點點明燈照亮高原文旅振興之路。