近日，一則鐵路職工細心救人的消息，暖了很多旅客的心。

8月12日15時15分許，青川站候車廳內人來人往。客運值班員肖倩倩開展日常巡視，敏銳捕捉到一個異常情況：一位老年旅客身體不受控制地斜靠在座椅上，身旁家屬神色慌張、手足無措。

此時老人無法坐穩、不能言語，意識微弱，家屬被突如其來的變故嚇得心神大亂。

險情就在眼前，肖倩倩沉著處置。她快步上前，一邊柔聲安撫家屬，一邊凝神觀察老人狀態。她第一時間撥打120急救電話，同步向副站長范明浩上報突發事件，並通知班組同事到場協助，以維持候車廳秩序。

范明浩迅速趕到現場，留守在旅客身旁密切關注其體征變化，並持續安撫家屬情緒。等待救護車到達期間，他們採取了擺體位、防窒息、輕聲呼喚等方式對患者進行施救。十多分鐘后，救護車呼嘯抵達青川站。工作人員迅速開辟綠色通道，積極配合醫護人員，平穩將老人抬上救護車，為老人爭取了寶貴的救治時機。

據醫院反饋，老人因送醫及時現已脫離生命危險，仍在醫院接受觀察治療。（實習生馬山珊參與採寫）