8月6日，廣元市昭化區優化營商環境服務中心統計匯總了今年以來標准化推進營商專員包聯服務工作開展情況。截至當日，該區共有1300余名營商專員包聯服務2595家民營企業，“線上+線下”收集到企業訴求37件，已辦結35件。

“有營商專員全程幫著找選址、抓基建，讓我們能有更多精力抓發展。今年，我們基地種苗產量能突破6000萬株，將帶動上百戶農戶增收。”一說起營商專員岳紅娟，廣元市珍康寶種養殖專業合作社負責人秦永濟便滿是贊許。

今年6月，籌建昭化區射箭鎮五房村淫羊藿良種繁育基地之初，廣元市珍康寶種養殖專業合作社面臨著選址難、基建推進慢等難題。得知這一消息后，營商專員岳紅娟主動靠前，開啟全流程代辦幫辦服務，僅用45天便助其完成了264畝基地的基建任務。

而作為中國西部（廣元）綠色家居產業城的駐企營商服務專員，張靜則是扎根園區，一有空就“沉入”車間，全程跟進助企解難。“依托國際木材班列及貿易中心，我對接園區企業推動原料直供，壓縮運輸倉儲損耗。牽頭引進配套企業補齊短板，實現企業協作周期及龍頭物流成本雙降15%……”

推行民營企業營商專員包聯服務制度是昭化區持續擦亮“昭化營商 贏在昭化”服務品牌的一項重要舉措。今年以來，昭化區聚焦企業全生命周期發展，著力打通服務企業“最后一公裡”，通過統籌黨員干部等力量，對轄區的民營企業實行了全覆蓋包聯，並落實營商專員進行全過程服務。目前，該區在制定推出《廣元市昭化區營商專員服務手冊》，組織營商專員進行專題培訓的基礎上，構建起了“收集—交辦—辦理—回訪—銷號”的全閉環處置機制。

昭化區優化營商環境服務中心主任李丹介紹，該區高位推進營商專員制度的落實落地，以“兩辦”文件明確營商專員工作職責、聯系頻次、工作紀律與交接機制，劃定營商專員“第一聯絡員、問題收集員、營商監督員”等核心定位。“我們嚴格落實營商專員每月至少聯系企業1次、每季度實地走訪不少於1次走訪要求，同步配套《廣元營商專員問題反饋碼》線上訴求渠道，正通過‘線上+線下’雙向收集企業訴求。”（唐彪）