工作人員幫助游客。九管局供圖

人民網成都7月27日電 （記者王波）7月26日15時50分，九寨溝景區局部遭遇短時強降雨引發泥石流，致部分道路中斷、游客通行受阻。險情發生后，九寨溝景區管理局迅速啟動二級防汛及地質災害應急響應，統籌調度各方力量開展應急搶險。截至當晚22時30分許，所有滯留游客安全轉移出景區，無人員傷亡。

多方力量快速集結，搶險救援有序展開。省、州、縣高度重視，九寨溝管理局全員出動，聯合縣應急、消防、公安、交通、文旅、森林救援大隊等部門及景區居民第一時間趕赴一線，組織1500余人，投入裝載機、挖掘機等機具20余台，開展清淤和疏散，將2300余名游客疏散至就近安全點避災。

疏散安置與后勤保障並重，注重游客安撫服務。迅速核查泥石流方量，針對通行困難路段，開辟臨時通道，分批組織轉移。同時，搶修便道、搭建便橋，確保接引順暢。后勤方面，發放路餐2500余份，提供姜湯驅寒，投入127台次車輛保障轉運及送站、擺渡。景區干部職工到崗協助疏導，對接高鐵站車次信息，協助游客改簽或統一送站。

信息發布與票務善后及時，回應游客關切。景區通過官方平台及時發布災情通報和動態信息，調整次日開放區域及門票優惠政策，旅游咨詢電話24小時值守，及時解答游客疑問。多位游客在轉移途中表示，現場組織有序、保障到位，大家對處置效率表示認可，紛紛在抖音、小紅書等平台發布高效搶險救援和暖心服務的推文。湖南游客馮輝皓在抖音發布長文感慨：“真正體驗突遇地災，才明白何為中國速度。”

目前，九寨溝景區正全力推進道路清障和安全隱患排查。下一步，將根據排險進展動態調整開放區域，強化地質災害監測預警，持續做好游客安全保障工作。