端午小長假首日，成都文旅市場持續升溫，各大景區迎來客流高峰。熱鬧的出游熱潮中，暖心服務與文明秩序並行，從高山景區到城市樂園，文明新風浸潤蓉城，為假期增添滿滿暖意。

6月19日，西嶺雪山端午游客絡繹不絕，不少市民攜老人、孩童進山休閑游玩。當日，一名游客陪同行動不便的親屬游覽，返程下山換乘索道、觀光公交時，受山路台階多、換乘路段分散影響，通行困難、行動受阻。現場索道、觀光公交崗位工作人員第一時間上前問詢，迅速聯動組建愛心接力小隊，開啟分段幫扶、接力護送模式。工作人員在陡坡步道、索道出入口、公交停靠點全程陪護，小心攙扶游客、幫忙提拿隨身行李，放緩行進節奏、耐心穩妥接駁，全程無縫銜接，護送游客安全順利下山。細致貼心的暖心舉動，讓游客深受感動，連連致謝。

記者還了解到，節日期間西嶺雪山全域文明服務全程在線。景區志願者全員在崗值守，分布在觀景平台、游覽步道、出入口等關鍵點位，主動為游客指引路線、解答票務疑問、告知便民設施位置。工作人員不間斷巡回巡查，及時幫扶體力不支、迷路遇困的游客，同時柔性勸阻翻越護欄、踩踏植被等不文明行為，全力守護安全有序的游覽環境。

此外，端午親子出游熱潮下，成都極地海洋公園人氣十足。入園通道、鯨豚表演館、互動體驗區等熱門區域客流密集，游客自覺有序排隊、禮貌禮讓，觀演過程中遵守場館規范、愛護公共設施。景區工作人員實時疏導人流、維護現場秩序，引導文明游玩，熱鬧有序的氛圍廣受市民游客好評。

這個端午，成都各大景區將便民服務落到細微之處，以暖心幫扶傳遞城市溫度，以游客自覺守序彰顯文明新風，全方位提升出游體驗，擦亮文明旅游這張名片。（成都日報錦觀新聞記者 余力） 

來源：成都日報