2月16日，國網紅原縣供電公司龍日壩服務站組織人開展上門服務，保障春節供電安全穩定。澤讓奪基攝

冰雪旅游熱、上門服務忙、科學調度強——這個春節，阿壩州迎來用電高峰與冰雪旅游旺季的雙重考驗。從九寨溝、黃龍到達古冰川，各大景區游人如織﹔城鄉各地返鄉團聚，用電負荷持續攀升。面對挑戰，國網阿壩供電公司超400名員工在崗值班值守，以“景區保電零閃動、民生服務零距離、電網運行零故障”為目標，用責任與擔當守護著最溫暖的團圓時刻。

冰雪旅游熱 電力護航景區亮堂過年

“溫度正常，設備運行平穩。”2月18日，在九寨溝景區入口配電室旁，九寨溝供電服務站員工艾敬手持紅外測溫儀記錄設備溫度。春節以來，阿壩州各大景點迎來冰雪旅游高峰，游客的歡笑聲回蕩在雪山之間。為確保供電可靠，國網阿壩供電公司實施“一點一案”，組織運維力量對涉及景區的配電線路、變壓器及充電樁開展“拉網式”排查。在游客中心、索道站、民宿集群等重點點位，安排專人開展多輪次特巡，運用紅外測溫儀檢測重點部位600余處。同時，該公司與各大景區建立24小時應急聯動機制，提前部署應急發電設備，開展景區保電專項演練，確保突發情況快速響應。

為護航綠色出行，國網阿壩供電公司在節前對鬆潘古城、小金四姑娘山等景區充電站進行了設施完善和提檔升級，持續提升充電車主的體驗﹔並安排專人定期對充電樁、充電槍、場地及高低壓設備和線路進行維護，及時排查故障隱患。

上門服務忙 貼心守護萬家燈火

“阿婆，家裡電熱毯用的時候記得關哦。”大年初三，國家電網四川電力（阿壩馬爾康）連心橋共產黨員服務隊隊員羅杰和同事來到濱江時代小區獨居老人張奶奶家中，仔細檢查室內線路，並耐心教老人使用“網上國網”APP。

為保障全州居民及返鄉人員用電無憂，國網阿壩供電公司充分發揮45個供電服務站的前哨作用，組織共產黨員服務隊、青年志願服務隊等服務力量深入社區、鄉村開展“敲門行動”，為重點客戶、返鄉人員、留守老人提供上門用電檢查服務。國網金川縣供電公司“梨花電力小管家”穿梭在街巷，為返鄉人員送上“一對一”用電服務﹔國網若爾蓋縣、壤塘縣供電公司等針對“電採暖”用戶建立專門台賬，主動上門指導安全取暖、節約用電。節日期間，國網阿壩供電公司累計出動人員966人次，走訪348戶，通過微信群、短信等方式發送新春服務信息120萬余條，確保用戶訴求第一時間得到響應。

科學調度強 全力守護萬家團圓時刻

節日期間，阿壩電網面臨持續高位運行的考驗。國網阿壩供電公司提前編制《阿壩州電網春節保電方案》及專項事故應急預案，科學安排電網運行方式，並在節前完成馬龍線等7條110千伏重要線路的消缺處理。

節日期間，國網阿壩供電公司組織輸電、變電運檢人員對全州47座重點變電站及輸配電線路進行特巡特護，重點對220千伏源山南、北線，山丹線3條輸電電纜及110千伏沙夾、沙谷、米塘線等5條交通跨越線路進行紅外測溫。對110千伏安麥、馬龍、川若線等45條輸電線路通過“可視化+無人機+人工”方式進行立體化特巡，全力保障春節期間電力可靠供應，累計投入巡視人員600余人次。

此外，阿壩公司嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，公司各級值班人員415人隨時待命，現場保電人員262人、應急車輛98台在崗值守﹔並在節前開展多輪次、多場景的應急實戰演練，重點演練冰雪災害、設備故障情況下的負荷轉移和發電車快速接入。同時，加強與氣象、應急管理等部門聯動，確保突發情況快速響應、高效處置。

據統計，春節假期，阿壩電網最大負荷達85.82萬千瓦，在用電負荷持續高位運行的情況下，公司通過科學調度、精細運維、優質服務，保障了全州電力供應平穩有序，讓雪域高原的萬家燈火溫暖明亮。（張懿玲）