近期，攀枝花市鹽邊縣益民鄉的“張宜花園”成為新晉網紅打卡地。這裡突破單一業態模式，創新融合生態觀光、美食品鑒、文化體驗與休閑度假，為游客提供全天候、一站式的深度體驗，成為當地農文旅融合的綜合性示范項目。

今年1月，張宜花園要打造成鹽邊縣的農文旅融合地標，四川鹽邊金芋健生物科技有限公司董事長史書森認為，煙草終端是其中重要一環，既能豐富業態，又能讓游客帶走“鹽邊味道”。

張宜花園景色。鹽邊縣煙草專賣局供圖

企業代表宋琴前往鹽邊縣煙草專賣局（分公司）辦証大廳咨詢時，遇到了一個現實問題：該區域零售許可証數量已達上限。鹽邊縣局（分公司）工作人員了解情況后，主動告知，若該地址屬於規劃內的旅游景點，則可依據規定增設一戶零售點。這一關鍵信息為項目打開了“政策之門”。

確定具備辦証資格后，工作人員一次性告知所需材料，並指導其通過網上平台提交申請，實現了“一次辦好”並主動送証上門。“原本以為辦証會很麻煩，沒想到他們不僅把政策講得清楚明白，還幫我們指明了對接旅游局確認資質的關鍵步驟，全程指導網上申請，非常高效貼心。”宋琴感慨道。

許可証順利辦結，僅是服務的開始。緊接著，客戶經理李勇便帶著量身定制的“文旅終端打造方案”主動上門，服務重心從“准入”轉向了“運營”。

李勇結合張宜花園“多肉主題+民族風情”的整體風格，建議採用原木色展櫃，並巧妙融入鹽邊縣12個鄉鎮的特色元素制作成背景燈箱。通過將卷煙陳列與魔芋文創、非遺手工藝品等進行情景化搭配，打造出“一櫃一景”的獨特視覺效果。

服務並未止步於硬件升級。針對園區的雪茄品鑒需求，李勇協助聯系專業侍茄師為店員提供免費培訓，內容涵蓋養護、品鑒與禮儀﹔同時，推動“卷煙+農特產”組合銷售，將桑葚酒、魔芋餅干等特色產品納入旅游套餐，實現跨界引流。

“最讓人感動的是細節上的幫扶。”張宜花園園區運營負責人付學敏回憶，“運營初期，終端卷煙陳列缺乏特色，小李就帶著效果圖，手把手教店員將農特產禮盒與卷煙搭配陳列。現在游客進店，不僅會買煙，還會主動詢問購買當地土特產。”

針對農文旅終端客流量大、消費場景多的特點，鹽邊縣局（分公司）將其納入“綠標戶”管理，實施“信任監管+定期走訪”模式，在減少經營干擾的同時，確保服務與監管及時到位。

今年國慶假期期間，園區客流量激增，專賣人員和客戶經理主動實地走訪，專賣人員宣傳煙草專賣法律法規﹔客戶經理則對文旅終端標簽投放貨源方式進行宣傳，並根據銷售數據，建議增加細支煙、中支煙等品類備貨，幫助終端實現國慶假期期間卷煙銷售額環比增長30%。

張宜花園運營滿月之際，企業代表宋琴將一面寫有“心系客戶，真誠服務”的錦旗送至鹽邊縣局（分公司）。“這面錦旗，不僅是對煙草部門高效服務和持續指導的感謝，更是政企協同、共繪振興圖景的有力見証。”宋琴表示，“截至目前，我們已累計接待游客超5萬人次，帶動農特產銷售超50萬元。”

“張宜花園終端的成功，是一次‘以煙為媒、多元融合’的積極探索。”鹽邊煙草專賣局（分公司）副經理陶勇攀總結道，“它証明，卷煙終端不僅是銷售點，更是地方特色產業的重要平台。”

展望未來，鹽邊縣局（分公司）將繼續圍繞縣域“文旅興縣”戰略，優化農文旅終端服務流程，推動更多零售終端與地方特色產業深度融合，讓“小終端”持續發揮“大作用”，為鄉村振興注入長效活力。（劉東、陶芋交、羅沁鈺）

分享讓更多人看到