“本來還擔心我在外地，父母的養老保險繳費這事不好辦，沒想到你們不僅耐心解答，還幫我把手續辦得妥妥帖帖，真是太感謝了！”近日，印著“盡職盡責 為民服務”和“為民辦實事、熱心解民憂”的錦旗，跨越千裡快遞到自貢市富順縣古佛鎮便民服務中心。送旗人丁女士透過鮮紅的錦旗與電話裡真摯的話語，傳遞出對該鎮便民中心工作人員的高度認可，更折射出黨建引領下政務服務的民生溫度。

據了解，遠在外地的丁女士因家人均不在家鄉，面對父母的城鄉居民養老保險繳費事宜犯了難。抱著試試看的心態，她撥通古佛鎮便民服務中心服務電話，希望能尋求幫助。接到咨詢后，中心工作人員熊亮充分考慮到丁女士的異地困境，主動提出通過微信線上對接，在收到丁女士提供的相關信息后，不僅細致查詢參保狀態，還結合不同繳費檔次的補貼政策，為其分析最適合的繳費方案，全程耐心細致的態度讓丁女士倍感安心。​

時隔不久，丁女士再次聯系工作人員熊亮，想要為父親辦理養老保險參保繳費手續。當時，中心工作人員手頭的工作任務繁重，熊亮仍優先記挂群眾需求，利用工作間隙快速梳理流程，高效為丁女士的父親辦結了全部繳費手續。

11月24日14時，承載著滿滿心意的錦旗送到便民服務中心，讓工作人員感受到了為民服務的價值，更成為了政務服務與群眾之間心貼心的有力見証。​

“作為一名在鄉鎮工作的黨員和便民中心工作人員，這些都是應該的，沒想到這位群眾會贈錦旗，這既是群眾對中心服務的肯定，更是一份沉甸甸的責任。”熊亮說。

古佛鎮將繼續以群眾需求為導向，不斷優化服務舉措、提升服務效能，以黨建為引領，將“為民服務”的宗旨貫穿工作始終。針對異地群眾、行動不便群體等特殊服務對象，中心積極推行“線上幫辦、遠程指導、全程代辦”的便民服務模式，著力解決群眾辦事“往返跑”“多頭跑”的難題，用實際行動打通服務群眾的“最后一公裡”。（幸靈欣、許鵬）

分享讓更多人看到