9月12日，由成都市商務局主辦的2025成都服務消費季重點活動——“銀齡樂享﹒家政惠家”在玉林街道倪家橋社區廣場舉辦。活動現場，“蓉優愛家”家政小程序正式上線，家政服務可實現“一鍵到家”，成都家政服務行業便民化程度再提升。

“蓉優愛家”小程序上線

家政服務打通社區“最后一公裡”

“蓉優愛家”小程序匯聚了成都市20余家頭部家政服務企業，服務范圍全面覆蓋生活保潔、專業月嫂、老年陪護、母嬰護理等高頻需求領域，為市民打造了“一站式”家政服務解決方案。“市民隻需打開手機登錄小程序，指尖輕點即可完成服務查詢、比價、預約等操作，真正實現家政服務‘隨時隨地、觸手可及’。”活動現場，主辦方工作人員告訴記者。

與紅旗連鎖的跨界合作，讓家政服務的便利性再升級。活動現場，成都市家政協會和紅旗連鎖進行簽約。紅旗連鎖在全市所有門店的便民自助終端中，同步接入“蓉優愛家”小程序服務入口，解決了老年群體“線上操作難”的痛點。老年人無須使用智能手機，隻需在社區附近的紅旗超市自助終端上簡單操作，就能輕鬆預約陪護、保潔等服務。

成都市商務局相關負責人表示：“‘蓉優愛家’小程序上線與紅旗連鎖的合作，是成都推動家政服務消費擴容升級的關鍵一步。通過‘家政+零售’的跨界模式，我們既要擴大優質服務供給，更要讓服務‘接地氣、能落地’，切實解決市民的生活難題。”

一對一答疑解惑

銀發群體享福利

當天，“惠老助老，品質生活”小課堂與體驗市集區在社區同步開啟，讓居民在互動中感受服務溫度。

下午3點半，智能設備實操課開講，針對老年人使用智能監測設備等常見難題展開教學，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。緊急自救方法課堂，由專業人士講解跌倒處理、突發疾病應對等實用技能，提升老年人應急處置能力。居民紛紛上前模仿練習，不少人掏出手機錄制視頻，“記不住步驟，錄下來回家慢慢看，以后家裡有急事也能應急。”72歲的張阿姨表示今天的課程聽下來收獲滿滿。

另一邊，體驗市集區設置了銀發服務與家政服務兩大專區，同樣人氣爆棚。銀發服務區匯集養老機構、適老化改造機構、餐飲企業等，展示適老化服飾、輕便助行器、智能監測手環等產品，還提供中藥服貼與耳穴壓丸、理療推拿等服務。

家政服務區則邀請成都知名家政企業集中“亮相”，工作人員現場演示居家保潔、家電深度清洗、衣物精細護理等基礎服務流程，直觀呈現服務標准，同時推出套餐預售折扣。“原來空調要這麼洗才徹底，我當場訂了家電清洗套餐，很劃算。”市民陳女士說。

同時，針對老年陪護、病患照護、月嫂服務等服務的專業護理員也忙個不停，一對一為來咨詢的老人講解服務細節與收費標准，幫助居民根據自身需求選擇適配服務。

市商務局相關負責人表示，下一步將持續擴大家政服務有效供給，重點通過加強從業人員系統性培訓，全面提升服務人員的專業技能與職業素養，從而切實保障家政服務的整體質量向標准化、專業化邁進。（成都日報錦觀新聞記者 王柳 孟浩）

來源：成都日報

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