“外賣小哥每天奔波在城市的大街小巷，經常面臨進門難、充電難等問題。”成都首批特邀建議人、四川省最美快遞員唐建表示，隨著成都推出“暖新匯”，不少外賣小哥向他反映：“現在門好進了，工作效率也更高了。”

　　這是7月30日成都市社會工作智慧應用場景分享交流會上發生的一幕。唐建提及的“暖新匯”，是成都在全國范圍內率先打造的新就業群體智慧服務集成平台。

　　資料顯示，隨著外賣市場、即時零售市場快速增長，我國外賣騎手數量已經超過1000萬。在成都，每天奔波在城市的外賣小哥也超過10萬人。

　　“更好服務包括外賣小哥在內的新就業群體，不僅能提高他們的工作效率，增強他們的幸福感，也有利於整合、凝聚他們的力量，推動城市高質量發展。”成都社會工作部工作人員介紹，“暖新匯”新就業群體服務平台由此應運而生。

　　據悉，回應成都新就業群體的訴求和建議，成都統籌全市黨群服務陣地和社區公共服務空間，上線426個暖新驛站“暖新地圖”﹔建設“暖新學院”，為新就業群體提供學歷提升、職業發展、能力拓展等職業成長服務。同時，針對外賣小哥“休息難”“喝水難”等具體訴求，成都推出“暖新送”導識、“暖新歇”指引、“暖新幫”清單，推行“暖新碼”，通過實名及外賣平台身份核驗，實現網約配送員、快遞員掃碼暢行……

　　“一項項功能和服務，都是我們‘暖新匯’平台的組成部分。”天府市民雲工作人員郭霏說，截至目前，“暖新匯”平台累計服務新就業群體70余萬人次，滿意度達到95%以上。（成都日報錦觀新聞記者 白洋）

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