在金融助力區域經濟高質量發展的征程中，如何實現經濟、社會與環境價值的深度融合？近日，成都銀行發布的《2024年度社會責任報告》給出了答案。2024年，成都銀行將黨建引領與中心工作密切結合，秉持金融為民初心，以服務國家戰略為導向，通過一系列創新舉措，在成渝經濟圈重大項目投放、普惠小微貸款利率降低、綠色信貸增速提升等方面取得顯著成效，為金融可持續發展書寫了精彩的答卷。

服務大局 全方位賦能區域發展

金融是國民經濟的血脈。當軌道交通資陽線串聯起“半小時通勤圈”，當祠堂街藝術街區綻放文化魅力……近年來，成都銀行通過多維發力，全方位賦能區域經濟發展，為“雪山下的公園城市、煙火裡的幸福成都、奮進中的創新之城”持續注入金融動能。

作為成渝地區雙城經濟圈建設的“金融主力軍”，成都銀行通過“重點項目、產業升級、要素保障” 三位一體服務模式，為成渝共建、城市更新、TOD項目等城市建設和重大產業項目提供金融支持，2024年向成渝地區雙城經濟圈區域內重大項目信貸投放超3000億元。

2024年，成都銀行深度融入國家高水平對外開放戰略，助力成都國際樞紐城市能級提升。2024年，該行累計支持軌道交通建設、TOD項目建設超280億元，直接支持市域鐵路、天府機場等項目超100億元，參與帶動銀團資金投入超450億元。同時，依托“自貿通”綜合服務體系和“蓉易匯”跨境金融品牌，推動跨境金融服務提質增速，助力中歐班列穩定運營，助力本土企業提升國際化競爭力。

聚焦成都市產業“建圈強鏈”“立園滿園”, 成都銀行深耕區域產融協同，重點圍繞電子信息、航空航天、綠色低碳、大健康等先進制造業和戰略性新興產業構建“兩圖一表”服務圖譜，全年為200余家科技型核心企業授信超150億元，支持鏈上小微企業超5000戶。

在鄉村振興領域，成都銀行深度融入“天府糧倉”建設，通過“農貸通”平台累計投放涉農貸款排名全市前三﹔在賦能世界文化名城建設方面，2024年成都銀行創新推出全國首單版權資產支持票據（ABN），為文化企業融資開辟新路徑。截至2024年末，“文創通”產品累計支持超450家文創企業，授信金額達43億元，推動巴蜀文化煥發新生機。

賦能創新 “五篇大文章”破題新質生產力

日新月異的科技浪潮，正在重塑經濟增長邏輯,新質生產力成為破局關鍵。2024年成都銀行以金融的“五篇大文章”作為破題關鍵，深耕科技、綠色、普惠、養老、數字等五大關鍵金融領域，不僅呵護萌芽的綠意，更深植未來可持續發展根系。

在科技金融領域，成都銀行以“四專模式”服務科技創新，通過全國首批科技專營支行，推出覆蓋企業全生命周期的18款產品, 完成2萬戶科技企業精准畫像。2024年，成都銀行走訪科技型企業超3000家。

在綠色金融領域，成都銀行構建“綠色融資+科技賦能+生態協同”服務體系，上線“綠色金管”系統，實現綠色業務全流程數字化管理。2024年，該行第四次發布《成都銀行環境信息披露報告》。截至2024年末，成都銀行綠色信貸余額突破497.71億元，同比增長22.87%。

在普惠金融領域，成都銀行通過“惠抵貸”“秒貼寶”等智能化產品，構建“秒級響應”服務模式，全年普惠貸款加權平均利率降至3.3%，為小微企業減費讓利超900萬元。供應鏈金融業務增速領先全行，支持核心企業授信超150億元，累計支持鏈上小微企業超5000戶。

在養老金融領域，成都銀行通過服務機制優化、服務設施改造、升級產品服務以及精准宣傳教育等策略，打造具有成都銀行特色的養老金融服務體系，2024年為老年人辦理上門服務645筆、遠程視頻服務196筆，5家網點獲評“四川省老年人支付服務示范網點”。

在數字金融領域，成都銀行打造“數據智慧大腦” 對業務全面賦能，賦能金融生態構建，打造管理賬戶超1000億元的集團企業財資管理系統，便民場景支付平台服務用戶超47萬戶，全年交易量破200萬筆。

責任溫度 從“溫暖服務”到“民生答卷”

在煙火升騰的市井巷陌，成都銀行以更有溫度的金融服務，把“社會責任”具象為一個個觸手可及的溫暖民生場景。

持續優化服務體驗。成都銀行堅持以“便民、親民、惠民”服務理念，通過標准化網點建設、全流程服務優化、智能化體驗升級，構建起“有溫度、高效率、可信賴”的服務體系﹔線上通過手機銀行、電話銀行等渠道簡化流程，提升服務效率。2024年，8家機構成功創建“四川銀行業文明規范服務四星級網點”。

2024年，成都銀行堅守“金融為民”初心，多維度、多方面、多措施推進電信網絡詐騙治理工作，金融教育宣傳活動參與員工超6900人次，發放宣傳資料15.2萬份，覆蓋群眾180萬人﹔各級反詐中心攔截30余起涉詐案件，幫助客戶挽回資金400余萬元。

在公益領域，成都銀行秉承“與城市 共美好”的品牌文化，黨團員志願者深度融入社區治理、常態化活動實踐構建起的社會責任履行體系，2024年全年累計開展志願服務活動800余場次，服務社區177個，協助解決問題51批次，惠及群眾超2.4萬人次。

此外，成都銀行積極投入駐村幫扶、結對共建工作，全年累計投入幫扶資金76.74萬元，實施產業振興項目7個，形成可復制的金融助農新模式。秉持“精准幫扶、長效賦能”原則，全年累計開展公益捐贈95.1萬元。（袁唯茜）

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