“五一”期間，成都公共交通是否會加開班次或者延長運營時間？

節前一天（4月30日）和節日最后兩天（5月4日-5日），成都地鐵線網將延長運營服務時間50-60分鐘。同時，為滿足“五一”期間乘客出行需求，將重點提升商圈景點、交通樞紐銜接線路運輸能力，壓縮行車間隔，增加熱備車。此外，在商圈景點、樞紐等重點站還放置有成都地鐵美景地圖，為大家推薦地鐵周邊歷史人文景點等出行熱點，為市民乘客提供“坐地鐵，耍成都”指引，讓國內外游客乘坐地鐵輕鬆打卡成都。

針對成都東站、天府國際機場、雙流國際機場等樞紐鄰近站點，春熙路、寬窄巷子等商圈景點站，還為有需要的乘客提供醫藥箱、針線包等便民物資。

“五一”期間，成都大熊貓繁育研究基地是否會限制客流？有哪些購票渠道？

“五一”期間將繼續實行全線上實名預約、分時限流入園。每日限量7.5萬人次，上午4萬人次、下午3.5萬人次。其中上午票入園時間為7時30分至12時，下午票入園時間為12時至17時，每天18點清園。

所有游客均須線上實名預約，可預約近7日門票，數量有限，售完即止，請提前預約。60周歲及以上老年人可免預約，刷本人身份証原件入園﹔6周歲(含)以下或身高1.3米以下兒童可在監護人陪同下，出示相關身份証件核實后入園，參觀時須有成年人陪伴看護。購票實行實名制（1人1票1証），每個身份証件號碼限購門票1張。可以通過官方微信公眾號、微信小程序“成都大熊貓繁育研究基地”或官方授權平台提前預約購票，所有預約成功的游客（含免票游客）均須攜帶本人身份証原件前往“有身份証驗票通道”刷証入園。

“五一”期間，成都將增開到哪些地方的動車組？

“五一”期間，鐵路成都局將加開多趟成都至峨眉山、川北、攀西、西安等熱門旅游方向的動車組列車，還將在凌晨時段加開成都至宜賓、達州、廣安等方向列車以緩解高峰壓力。

“五一”期間，境外游客來成都耍，買東西方便嗎？支付寶能用嗎？乘車有提示嗎？

截至目前，成都“即買即退”商店已達50家。4月27日，第50家“即買即退”單店落地成都SKP。臨近“五一”，成都SKP面向境外旅客專門設立服務專區專櫃，並配備專人協助辦理退稅手續，為廣大消費者提供最高品質的服務和購物體驗。

在成都IFS，符合條件的境外旅客在“即買即退”商店內消費后，拿著購物發票和退稅申請單，就可以直接前往商場集中退付點申領退稅款，當場就能辦理退稅，拿著現金后還能繼續進行二次消費。

在成都天府國際機場，境外來賓支付服務中心可為境外來賓“一站式”辦銀行卡、開電話卡、兌換錢幣等，其中外幣兌換窗口提供了41種外幣的雙向兌換服務。在成都東站，“外籍旅客服務站”准備了英、法、意、漢4種語言的貼心服務，專為外籍游客辦理購票、改簽、乘車等綜合業務。

成都已聯合微信、支付寶、銀聯國際推動21個境外電子錢包在蓉實現直接支付。外籍游客可像本地人一樣使用支付寶、微信、雲閃付等方式支付款項。

在成都雙機場、寬窄巷子、太古裡商圈等8個支付便利化示范點位，2435台外卡POS機已安裝到位，成都市累計外卡收單商戶約6.3萬戶，基本實現春熙路大型商業綜合體、星級酒店等重點商戶外卡支付全覆蓋。在成都市18家具備外卡收單資質銀行的ATM機上，外籍游客用外卡就能直接取現。

想要品嘗成都美食，外籍游客在成都大熊貓繁育研究基地、交子商圈、寬窄巷子、春熙路等景區商圈的177家餐廳，都會輕鬆獲取雙語菜單。

“五一”期間，能否辦理公積金業務？

線上服務7×24小時正常辦理。線下服務大廳2025年5月1日（星期四）至5月5日（星期一）將暫停業務辦理。如有需要，可撥打住房公積金咨詢服務熱線028-12329。

“五一”節假日加班報酬如何計算？如果沒有收到加班報酬該怎麼辦？

實行標准工時制的用人單位安排勞動者加班的，根據《中華人民共和國勞動法》規定：休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低於工資的200%的工資報酬﹔法定休假日安排勞動者工作的，支付不低於工資的300%的工資報酬。

實行綜合計算工時工作制的，勞動者加班工資工作日正好是周休息日的，屬於正常工作﹔工作日正好是法定節假日時，要依照勞動法第四十四條第（三）項的規定支付不低於工資的300％的工資報酬。綜合計算工作時間超過法定標准工作時間的部分，應當按照150％的標准向勞動者支付加班費。

需要注意的是，5月1日、2日為法定節假日，不允許調休，當天加班應按三倍工資算，5月3日—5日加班，用人單位可以給勞動者安排補休，如不安排補休，加班工資則按二倍工資算。

如果用人單位安排加班但不支付加班費的，勞動者可以向勞動行政部門投訴，由勞動行政部門責令用人單位限期支付﹔也可以申請勞動人事爭議仲裁，如果勞動者對仲裁裁決不服的，還可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。

成都日報錦觀新聞記者 陳煦陽 楊帆 劉飛 黃雪鬆 李菲菲 常斐 李艷玲

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