在數字化浪潮席卷全球的今天，人工智能技術正深刻改變著醫療行業的服務模式。作為百年骨科名院，成都第一骨科醫院緊跟時代步伐，近日，“骨小靈”智能問診助手正式上線，將百年骨科經驗與前沿AI技術深度融合，為患者提供智能化、精准化的就醫服務，開啟骨科醫療的新篇章。

“骨小靈”三大技能：AI賦能，貼心守護

“骨小靈”不僅是成都第一骨科醫院的智能問診助手，更是患者的“AI專屬醫生”“辨証分科小助手”和“黑夜守護人”。憑借三大核心技能，“骨小靈”為患者帶來全新的就醫體驗。

“骨小靈”智能問診助手導醫截圖。張靜供圖

“骨小靈”通過對話交流，精准識別患者的不適症狀。它基於醫院百年骨科積累的豐富經驗和海量醫療數據模型，它能夠快速、准確地進行症狀識別，為患者提供初步的健康評估。無論是半夜扭傷腳踝不知該冰敷還是熱敷，還是摔傷手臂難以判斷是骨折還是拉傷，“骨小靈”都能在第一時間給出專業建議，幫助患者緩解“骨科選擇困難症”。

不知道該挂骨科還是康復科？有了“骨小靈”，這一問題迎刃而解。作為患者的“辯証分科小助手”，它能夠精准匹配最佳就診科室，精確度堪比經驗豐富的老專家。更值得一提的是，“骨小靈”還能根據患者的症狀，推薦本院最擅長治療該類骨傷的專家，讓患者告別“挂號迷茫症”。

深夜突發骨傷或運動損傷時，患者常常感到孤獨無助。而“骨小靈”全年無休、即時響應，24小時在線守護患者的健康。無論是深夜還是節假日，它都能為患者提供及時的醫療建議和心理安慰，成為患者身邊最可靠的“黑夜守護人”。

三步搞定就醫難題：便捷高效 全程陪伴

使用“骨小靈”智能問診助手非常簡單。患者隻需關注成都第一骨科醫院微信公眾號或小程序，點擊首頁中的【智能導診】，即可開啟與“骨小靈”的對話：

患者隻需描述自己的症狀，“骨小靈”便能像老中醫一樣“把脈問診”，快速找到就診通道。

接著，“骨小靈”為患者提供專屬骨科健康攻略，包括初步健康評估和最佳就診方案，幫助患者快速了解自身身體狀況。 最后， 從“挂號入院”到“康復出院”，“骨小靈”作為患者的“專屬健康管家”，貼心便捷地服務就醫的每一步，確保患者全程不迷路。

“骨小靈”智能問診助手截圖。張靜供圖

“所有患者問診數據均經過加密處理與保護，無需擔心信息泄露等問題。”該負責人還表示，如果遇到特殊情況，例如疼痛劇烈、情況危急等，請直接撥打120，急診醫生將更快到達現場。（張靜）

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