政務服務。吳敏攝

開公司、個轉企、申請人才補貼、查稅辦稅……諸多的“一件事”服務場景，每天都在眉山市青神縣行政審批局的政務服務大廳綜合窗口上演。

近年來，青神縣聚焦民生，加快推進“一窗通辦”“一門、一網、一次”改革，在“減証便民”工作基礎上，不斷創新管理方式，提升服務效能，持續優化營商政務環境，真正讓“辦事有速度、服務有溫度”落到實處。

原本30個工作日辦結的工程項目手續，青神縣全民健身設施建設項目——多功能綜合樓及配套基礎設施標段工程建設項目，僅花費了13個工作日就完成了從項目備案到辦理施工許可的審批。“精簡審批流程” 為項目的快速落地贏得了寶貴時間。

據悉，為進一步縮短企業群眾辦事時間，青神縣行政審批局對辦理周期長、審批流程復雜的審批事項進行了全面梳理，並實行容缺受理機制。同時，針對工程建設項目，該局精簡辦理環節和審批時限，編制了項目審批流程圖和辦事指南。截至目前，青神縣行政審批局全面梳理企業群眾辦理周期長、審批流程復雜事項320個，實行容缺受理事項54個。

“確實效率快了很多，資料准備是一件比較復雜的事情，在工作人員的幫助下能夠快速、清晰地整理好，解決了我們的燃眉之急。” 一個電話、現場咨詢、現場審批、現場出証，“一條龍服務”讓眉山市神果環球食品有限公司負責人感受到青神縣政務服務的“溫度”與“速度”。

2024年底，該公司急需變更法定代表人和股東參與某項目投標，但面臨材料不全的困境。青神縣行政審批局服務團隊了解情況后，立即啟動了容缺受理機制，先行受理該企業申請，並指導其后續補充材料。最終，該企業成功在投標截止前完成了變更手續，順利參與投標並中標。

據悉，青神縣行政審批局在推進政務服務“加速度”的過程中，首先著眼於隊伍建設。通過精心選拔，組建了由7名綜合素質高、作風優良的年輕干部組成的服務團隊，每周深入綜合窗口輪崗，直接面對企業群眾開展辦前輔導、材料填報，引導線上辦理，提升辦事便利度。截至目前，該團隊已為企業群眾辦理業務136件，並提出6條有針對性的意見建議，有效提升了政務服務的效率與質量。

來到青神，安在青神，暖在青神。如今一個“審批事項少、辦事效率高、服務質量優、營商環境好、企業滿意度高、群眾獲得感強”的投資高地在青神大地悄然而生，更是刷新了暖城服務的“加速度”。（吳敏）

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