2月5日，新春伊始，中國銀行四川省分行（以下簡稱“四川中行”）推出“擴內需 促消費”十二條措施，計劃投放超1000億元貸款，並匹配多元化、高質量金融服務，切實滿足居民消費需求，助力提振消費信心，激發消費活力，擴大消費需求，以金融之力推動消費市場“熱”起來。

據悉，四川中行“擴內需 促消費”十二條措施聚焦聚力服務住房、汽車、家居/家電/電子、養老、文旅、跨境、夜間經濟、新興市場、縣域及鄉村等“9大重點消費領域”，通過費率優惠、產品更新、技術革新，將多項擴內需、促消費舉措疊加擰成合力，助力穩定傳統消費領域，擴大優勢消費領域，培育壯大新興消費領域。

在住房、汽車、家居/家電/電子等傳統消費領域，該行發揮國有大行“穩定器”作用，支持利率低至3%的房貸申請，持續落實城市房地產融資協調機制，全力服務居民剛需和改善性住房信貸需求﹔聯合700家合作渠道及30多個市場主力品牌，推出多種形式以舊換新專屬購車方案，部分汽車品牌分期額度最高200萬元，年限長至5年，貸款成數調整至汽車價格的100%﹔還推出“中銀煥新消費貸”，配套財政專項貼息、優惠利率、微信立減金等多重優惠。

針對文旅、跨境等消費領域，四川中行不僅推出了“文產貸”“體育貸”等專屬金融產品，還依托中銀集團全球化優勢，為出入境人員提供包括22種外幣現鈔及8個外幣零錢線上預約、獨家代理的口岸離境退稅、薪酬購匯便利化系統、出國旅游/留學貸款等特色產品服務，更在九寨溝、三星堆、武侯祠、大熊貓基地、IFS、成都天府國際機場等重點場景投放涵蓋14種語言AI智能翻譯屏，為1.5萬戶餐飲、商超、文旅等商戶提供外卡受理服務支持，有力助推四川高水平對外開放。

圍繞養老、夜間經濟、新興市場、縣域鄉村等消費領域，該行推出了“創業貸”“啟航貸”“便利貸”、年輕人專屬卡等定制化專屬服務方案，進一步推廣數字人民幣硬錢包、智能合約等新技術應用，便捷數字生活、消費，還投放超10億元助學貸款，用於幫扶經濟困難學生，滿足學費、生活費和日常消費資金需求。

同時，該行還成立專項服務工作組，推出“3項專屬服務舉措”，通過持續優化產品服務、配合政府展會活動、補貼優惠等，構建全面、普惠、易得的金融服務體系﹔通過設立貸款審批“綠色通道”、打造移動消費金融服務平台，確保及時對接、及時審批、及時放款，提升消費融資服務質效﹔通過金融知識普教擴面加力、金融服務數字化轉型宣傳、暢通維權渠道等，切實維護金融消費者“八大權益”。

消費一頭連著宏觀經濟發展，一頭連著百姓生活，是衡量民生福祉水平的重要標尺，也是推動經濟高質量發展的“動力引擎”。四川中行將持續踐行金融工作的政治性、人民性，以“擴內需 促消費”十二條措施為重要抓手，不斷優化客戶服務，打造更惠民、更智慧、更便利的消費金融服務體系，為提振消費市場信心，助力消費升級注入金融“活水”。

中國銀行四川省分行“擴內需 促消費”十二條措施

擴內需，促消費。中國銀行四川省分行聚焦重點消費領域，滿足消費者以舊換新需求，持續優化配套金融服務，推出十二條“擴內需 促消費”措施，計劃投放超1000億元貸款助力居民消費提升，讓各類優惠更加方便快捷直達消費者。

一、服務住房消費需求

積極支持城市房地產融資協調機制，全力服務居民剛需和改善性住房信貸需求，支持利率低至3%的房貸申請﹔成都地區居民可申辦“商業住房貸款轉公積金貸款”降低按揭成本，享受“帶押過戶”“在線抵押”等便捷貸款服務。

二、服務汽車消費需求

聯合700家合作渠道及30多個市場主力品牌，推出形式多樣的以舊換新專屬購車方案，包括置換補貼、專屬禮遇、權益禮包或專屬定價，實施“簡、便、多、惠”四重惠享，部分汽車品牌享低息、零息優惠，分期額度最高200萬元，年限長至5年，貸款成數調整至汽車價格的100%。

三、服務家居/家電/電子消費需求

推出“中銀煥新消費貸”，消費者可通過線上手機銀行、二維碼，網點渠道等方式申請,享受財政專項貼息、優惠利率及最高200元微信立減金﹔在家居/家裝公司、賣場及品牌店購物時，還可直接體驗分期支付服務，同時享受營銷補貼、3至36期0息分期及消費滿減優惠。

四、服務養老消費需求

提供中國銀行網點“一站式養老金融服務”，居民至中國銀行任一網點均可申辦社會保障卡，並享受專屬權益，交通出行、商超購物等用卡場景可參加消費滿減活動﹔推廣數字人民幣硬錢包、智能合約等新技術應用，老年客群可享受更加便捷、安全的支付體驗。

五、服務文旅消費需求

拓寬旅游行業重點支持區域和項目范圍，對文旅產業鏈上小微企業推出“文產貸”“體育貸”，降低融資門檻﹔讓消費者對成都西嶺雪山、都江堰融創熱雪奇跡等特色冰雪消費場景觸手可及，消費者可享受最高300元滿減活動，激活冰雪運動活力。

六、服務跨境消費需求

發揮中國銀行全球化優勢，為出入境人員提供包括：22種外幣現鈔及8個外幣零錢線上預約、獨家代理的口岸離境退稅、薪酬購匯便利化系統、出國旅游/留學貸款等產品服務﹔在九寨溝、三星堆、武侯祠、大熊貓基地、IFS、成都天府國際機場等重點場景投放涵蓋14種語言AI智能翻譯屏，為1.5萬戶餐飲、商超、文旅等商戶提供外卡受理服務支持，助力四川國際形象提升。

七、服務夜間消費需求

支持老百姓“衣食住行”等與生活息息相關的夜間消費需求，積極融入“夜游錦江”“特色夜市”等四川當地特色夜間消費場景，對商戶提供“便利貸”等融資服務和支付便利化服務，為居民夜間消費提供滿減、贈禮等增值服務。

八、服務新興消費需求

推出年輕人專屬卡產品，全力支持首發經濟、數字網絡、寵物經濟、游戲等新興消費市場，推出定制的專屬服務方案﹔投放優惠券，在互聯網平台積極開展支付權益活動，消費者可享受快捷支付首綁有禮及支付券包權益，可在中國銀行手機銀行體驗線上購物、餐飲外賣、生活繳費等數字生活服務，暢享線上消費、無感支付。

九、服務縣域、鄉村消費需求

為農戶和農產品流通提供覆蓋“種、養、供、銷”各環節的金融服務，助力“安心菜”“放心糧”﹔提供覆蓋縣域、鄉村地區的助學貸款支持，投放超10億元助學貸款用於幫扶經濟困難的學生在學費、生活費和日常消費方面的資金需求﹔提供“創業貸”“啟航貸”產品，助力青年人才返鄉創業。

十、優化完善產品和服務

提供全面、普惠、易得的金融服務體系，降低客戶融資門檻和成本，提升服務水平﹔配合支持政府和企業舉辦的消費節、消費品展覽會等系列活動，積極投入各類補貼，開展優惠活動。

十一、提升貸款受理審批效率

建立貸款審批“綠色通道”，優化辦理流程、簡化申請資料、提升處理效率﹔打造移動消費金融服務平台，讓銀行走到客戶身邊，讓更多客戶“足不出戶”享受金融服務。

十二、加強消費者權益保護

切實維護金融消費者“八大權益”，走進學校、社區、商圈、鄉村，大力開展金融知識宣傳活動﹔開展金融服務數字化轉型宣傳，幫助老年客群跨越“數字鴻溝”﹔暢通95566投訴渠道，積極解決各類投訴和糾紛，接受社會監督。

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