記者30日從中國鐵路成都局集團有限公司獲悉，春運頭15天，鐵路成都局已累計發送旅客2000.99萬人次，同比增加136.18萬人次、增幅7.3%。其中發送直通旅客322.04萬人次，客流整體呈現上升趨勢。為保障旅客順利出行，成都鐵路部門各段出台一系列相關措施以確保列車平穩運行。

　　針對春運期間客流集中出行高峰，成都局集團公司科學實施“一日一圖”，精准安排調控運力，提升站車服務品質，強化安全服務保障，提升應急處置能力，努力實現“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運目標。

　　據悉，連日來，鐵路成都車站做好精細化服務，提前制訂大客流組織方案，全面優化進出站流線，全面強化電梯、空調等客服設備維護保養，密切關注客流動態，強化服務人員保障，做好旅客引導、協助和幫扶。省內宜賓車務段等也借助大數據分析平台，提前對大客流列車的組織難點和安全風險進行預判，並採取增加輔助人員、加密防控區域等針對性措施，確保旅客出行安全。

　　本次春節期間，來往成都方向增加了多趟夜間“紅眼高鐵”，鐵路成都客運段針對夜間高鐵列車運行特點和旅客出行需求，嚴格落實列車長2小時巡查制度，對攜帶兒童的重點旅客做好“一對一”安全提示，並聯合車輛部門對空調列車插座及隱蔽部位做好檢查，特別加強對消防器材、設備設施、車內孔洞等防火重點和垃圾箱、暖氣罩、車廂壁板縫隙等隱蔽部位檢查，消除火災隱患，確保列車運行安全。

　　隨著川青鐵路等旅游熱門方向列車的加開，全球旅客通過成都前往黃龍、九寨等高原地區需求激增，1月29日起，成都鐵路部門連續4天每日開行“高鐵游九寨”系列動車組旅游列車。成鐵商旅公司精心定制旅游列車產品，聯合成都客運段、成都車站，規劃乘降組織線路，制定應急預案，啟用專屬進站通道，組織非遺列車活動，讓旅客享受貼心周到的服務，出行更加便捷無憂。春節期間，高原地區大雪紛飛，積雪較深，為了保障來往旅客的安全，成都房建公寓段也加強了川青鐵路黃龍九寨、鬆潘等車站站內暖通設備巡檢和候車廳測溫工作，確保旅客溫暖出行。成都供電段組織人員通過步行巡視、無人機飛巡相結合的方式持續加強接觸網、電力線路巡視巡查，對線路潛在的隱患、缺陷做到早發現、早處理，不斷提升設備運行水平。（成都日報錦觀新聞記者 陳煦陽）

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