近日，中信銀行成都分行轄屬建設路支行針對特殊老年客戶群體推出了一項貼心的上門服務——支付優化之“溫馨到家”，旨在為行動不便的老年客戶提供更為便捷的金融服務體驗。

該行這一舉措不僅體現了對老年客戶群體的深切關懷，也展現了金融機構服務創新的決心。除了提供基本的金融服務外，該行工作人員還將金融知識送教上門，幫助老年群體更好地理解和使用各類金融產品，提高金融素養，防范電信詐騙。

“溫馨到家”服務是對傳統金融服務模式的補充和完善，既提升了老年客戶的生活質量，又推動了金融服務行業的創新發展。中信銀行成都分行相關負責人表示，未來將繼續探索更加多元包容的服務模式，以實際行動踐行社會責任，為廣大客戶提供更加人性化、便捷化的金融服務。（任小平）

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