5月16日，記者從成都市公安局青白江區分局獲悉，分局祥福派出所於5月14日接到群眾報警求助，報案人謝先生稱其在改簽機票的過程中可能遭遇了詐騙。

　　詢問得知，謝先生原計劃5月15日坐飛機前往濟南，並提前買好了機票。“5月14日14點左右，我接到一個電話，對方自稱是航空公司客服，並准確說出了我的航班號。”

　　該“客服”告訴謝先生，其即將乘坐的航班飛機出現了起落架故障，需要退票或改簽。“平時很少坐飛機，不太清楚退改簽流程，於是跟隨‘客服’的指導開始辦理改簽手續。”謝先生說。

　　隨后，該“客服”以退賠保險費為由，誘騙謝先生通過指定網址下載“雲服務”APP，通過該APP和謝先生實現了視頻通話並指導其操作。“當時還覺得這個‘客服’很有耐心，沒想到是通過視頻通話的方式監視我的一舉一動。”回想起當時的細節，謝先生充滿了后怕。

　　在“客服”的指導下，謝先生將手機上所有的銀行APP一一打開，“對方看到我郵儲銀行卡裡有一萬多塊錢，趁機發了一個二維碼讓我掃碼認証授權改簽，還跟我說改簽代碼為‘9999’。”謝先生說，“我按照他的指引操作之后，就收到了銀行發來的驗証碼，同時還有一個提示，說我正在向尾號為3139的錢包充值9999元。”

　　“發了驗証碼后才有些后知后覺，感覺自己可能被騙了，立即報了警。”謝先生說。

　　民警接到謝先生的求助后，立即告誡謝先生停止一切轉賬活動。隨后辦案民警找到謝先生將其帶回派出所進行緊急止付，卻發現謝先生轉賬並未成功。之后謝先生去銀行查詢發現，由於其向對方提供的驗証碼過期，當時那筆轉賬被取消。

　　“我第一次遇到這種情況，差一步錢就轉出去了，真的太謝謝你們了。”虛驚一場后，謝先生向民警表示感謝，並認真聽取了民警關於反詐知識的講解，表示以后一定提高安全意識。

　　警方提示

　　1.收到類似航班取消、航班變動、機票退退改簽等內容的短信、電話時，應通過航空公司客服電話、官方網站等多方渠道核實，不要輕信陌生號碼，也不要點開短信鏈接，不隨意填寫個人信息。

　　2.正規平台辦理退票不需要在退費前支付其他費用，退款一般返還至原支付渠道，如遇到索要費用、轉賬刷流水等情況時，請務必提高警惕。 驗証碼、密碼等要小心保管，不要隨意透露給他人。

　　如有被騙情況，請立即撥打110報警！（成都商報-紅星新聞記者 閆曉峰）

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