為實現醫保、社保、稅務業務同廳聯辦，提升醫保公共服務質效，優化醫保領域營商環境，4月22日，武侯區醫療保障事務大廳整體搬遷至武侯區政務中心后正式辦公。在新武侯區醫保服務區，前來辦事群眾得到了工作人員的熱情接待，了解辦事需求后，主動引導其至醫、社、稅“一窗通辦”受理窗口，一次性辦理相關業務，極大縮短了辦理時間。

前來辦事的群眾表示“以前辦理單位參保登記，需要在政務中心和醫保事務大廳來回跑要大半天，現在醫稅三樓同區辦理，社保二樓辦理，甚至還有‘一窗通辦’，節約了很多時間，更加方便快捷”。

新武侯區醫保服務區新址位於武侯區政務中心3樓6區，區域劃分更加科學，服務窗口設置更加合理，軟件、硬件更加豐富，設置了咨詢排號區、網廳自助經辦區、表格填寫區、休息區等區域和21個經辦窗口，配備2台自助服務終端和2台外網電腦，為辦事群眾提供多功能、全方位、便利化的服務體驗。在這裡，企業和群眾辦事可以“隻進一扇門、隻跑一次腿”。

“新醫保服務區功能比較完善，設施也較齊全，群眾辦事也方便，群眾滿意度也提高了。”武侯區醫保服務區工作人員說。

下一步，武侯醫保服務將以啟用新大廳為契機，以“醫保護航·醫路無憂”黨建品牌建設為引領，繼續秉承“人民為中心”的服務理念，不斷提升服務質效，創新服務方式，為優化武侯區營商環境做出更大的貢獻。

 來源：成都市醫療保障局

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