為扎實開展好2024年“便民辦稅春風行動”，成都高新技術產業開發區稅務局緊緊圍繞第33個全國稅收宣傳月“稅助發展 向新而進”主題，聚焦“高效辦成一件事”，堅持以納稅人繳費人為中心，充分利用納稅人學堂這一平台，精准對接新辦企業的實際需求，特別策劃並開展了“稅聲相伴”系列直播培訓活動，針對新辦企業進行“開業第一課”稅費業務宣傳輔導，助力新辦企業順利開展業務。

據悉，本次輔導根據新辦企業類型、行業、辦稅繳費業務場景和服務場景等，以小微企業和個體工商戶為重點，講解 “零基礎入門課程”“基礎公共課程”和“專項輔導課程”，幫助新辦企業做好稅費業務辦理、及時享受優惠政策。4月17日下午，“開業第一課”課堂在成都高新區政務服務中心6樓舉行，共計284戶企業參加。

開業第一課現場。高新區稅務局供圖

成都高新稅務根據新辦納稅人的特點，集結骨干力量組建“開業第一課”專項服務團隊，採取“線上+線下”相結合的方式，依托“1+N”網格化服務群，以“理論講解+操作指引+案例解讀”的豐富授課模式，幫助企業熟悉辦稅繳費流程，理清辦稅繳費思路。業務骨干詳細梳理常用辦稅軟件、常用納稅服務、發票使用、申報納稅、開業必辦等知識要點，在現場“即問即答”，確保納稅人“即學即會”，讓新辦企業贏在“起跑線”。

隨后，業務骨干將網上辦稅作為“開業第一課”的實際操作演練內容，帶領納稅人在自助辦稅體驗區體驗學習，手把手現場輔導，並就線上業務進行現場演示，以“一對一”貼心暖心服務，提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度。

“作為新開業納稅人，我們對很多方面了解不深，稅務部門及時將稅費政策‘送上門’，在幫助我們了解相關稅費業務、熟悉辦稅流程、享受政策紅利的同時，也為我們節省了時間成本，感覺很貼心。”成都高新稅務的貼心服務獲得了商戶和納稅人點贊。

下一步，成都高新稅務將建立對新辦企業持續跟蹤回訪的長效工作機制，問需問計問效，形成工作閉環，做實做優新辦企業“精細服務”，確保新辦企業“懂政策”“會操作”，對稅費優惠政策“應知盡知”“應享盡享”，為新辦企業走穩“開業第一步”提供“稅力量”，護航新辦企業行穩致遠。（段爽）

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