警方趕到現場核查處理。建行四川省分行供圖

一個春日的午后，建設銀行成都鐵道沙灣支行上演了一出無聲的反詐較量。

一方是神色緊張、試圖快速取現的詐騙嫌疑人﹔另一方是沉著冷靜、快速作出應對的建設銀行一線員工。

近日，一名年輕男子到建行成都沙灣支行櫃台前，要求取現1萬元。看似一筆普通的取現業務，卻引起員工小黃的警覺：“2萬元以內的取現可以直接在ATM機上操作，大多數年輕人會選擇自助服務，來櫃台取現的主要是老年客群。這個反常情況，很可能是客戶在自助設備取款時系統已經提示了異常，無法操作，隻能前往櫃台辦理。”

小黃再一細看，年輕男子的神態舉止透露著緊張。“他側坐在座椅上，並且椅子朝外，仿佛隨時都准備快速離開。”

隨后，小黃在自己的顯示屏上看到，該男子的賬戶已被系統提示“可疑”。

小黃立即將情況報告主管。面對網點營運主管的詢問，男子聲稱取款是為了治病，但整體表述明顯牽強。小黃和主管默契配合，一邊穩住客戶，一邊迅速聯系警方。不久，光榮派出所2名民警趕到現場，經過核查，確認了該男子的詐騙嫌疑人身份，將其當場抓獲，並成功阻止了1萬元涉詐資金的流失。

隨著案件的進一步調查，在建行成都沙灣支行積極配合下，警方快速揪出另一名嫌犯同伙，兩人目前已被刑事拘留。

成都市公安局金牛分局民警專程來到建行成都沙灣支行，向銀行工作人員頒發表揚信和榮譽証書，對他們在此次反詐行動中的專業表現給予高度評價。

建行成都沙灣支行負責人表示，這次從取現環節成功堵截涉詐資金轉移，得益於建行反詐系統的交易監測和風險預警，以及四川省分行組織開展的日常培訓演練﹔同時也是建行各級分支機構與屬地公安機構密切配合協同的縮影。建行將持續加強反詐履責，不斷提升員工對異常交易行為的警覺性和反詐甄別能力，為打擊電信網絡詐騙、守好群眾“錢袋子”貢獻力量。（ 周鬆清、魯文）

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