春日已至，正是好景。

有這樣一支隊伍，他們一直默默無聞服務在基層一線，穿梭於隆昌市的層層綠意之中﹔他們以市場為家，把零售戶店裡那些事放心上。他們，就是隆昌市煙草專賣局“遠征”稽查大隊，不斷踐行消費者利益至上的初心與使命，譜寫著隆昌煙草高質量發展的新夢想、新篇章。

第一站——呵護好“嫩芽萌新”

“您好，我們正在開展聯合執法，請您配合。”展開的証件之下，隆昌市局“遠征”稽查大隊隊員李建紅面容溫和又嚴肅。

正值春季學期開學之際，隆昌市局聯合本級公安局、市場監管局開展校園周邊卷煙、電子煙清理整治行動，切實守護未成年人免受煙侵害，嚴厲打擊向未成年人售煙違法行為。執法人員們向零售戶強調：“《未成年人保護法》明令禁止向未成年人售煙，若難以判明是否是未成年人，應當要求其出示身份証件。”

在聯合執法過程中，隆昌市局對中小學、幼兒園周邊零售戶、無証戶進行專項檢查，加強調味電子煙禁售監管，開展張貼“不向未成年人銷售卷煙、電子煙”標識等一系列活動﹔同時，以發放現場解答、互動交流等多種形式，常態化開展禁煙科普宣傳，鼓勵群眾積極舉報、主動勸阻向未成年銷售電子煙行為，織密青少年“防護網”，匯聚全社會保護未成年人免受電子煙侵害的強大合力。

這樣的專項行動贏得了家長們的點贊：“學校是孩子們除了家待得最久的地方，煙草局努力創造的‘無煙校園’環境，讓娃娃學習得更專心，也讓我們更安心。”

第二站——用服務“掃雪送春”

“正了嗎？”

“往右邊一點，再高一點點。”

望著牆面上嶄新的煙草証，蔡阿姨喜笑顏開，不住地向稽查隊員道謝：“謝謝你們，不僅幫我申請延續，現在又幫我把許可証送到家挂上牆，真是太感謝了！”

自年輕時遭遇事故導致腿腳殘疾后，蔡阿姨的生活就與輪椅和小店深深“綁定”在了一起。在全市“大換証”的節點，位於隆昌市響石鎮的蔡阿姨同樣接到了証件延續提醒電話。她連聲應下，挂斷電話后眉頭卻不自覺地皺起。

然而，“遠征”稽查大隊的隊員們出現在了小店門口，制服上還帶著一些朝露的寒氣，指導她如何進行網上申請的話語和態度卻是暖的，新的証件接到手裡時還能感受到打印機運作時的溫度。蔡阿姨的燃眉之急，就這樣被隊員們的“一條龍”服務熨帖地解決了。

一次換証服務中漫溢出的“人情味”，讓她的心與這春天一起熱了起來。

第三站——以普法“豐葉強枝”

又是一年“3·15”，隆昌市東門廣場人群熙攘，設置在廣場的一個公益普法宣傳點正吸引著不少目光，為這春光好景又添一份熱意。

“這個反光不對，您瞧見了嗎？”宣傳點一側，十余雙眼睛隨著隊員的指尖聚焦在那個小小的商標，“這就是假煙。但假煙不止這一種形式……”

另一側，一場法律咨詢也開展得如火如荼：“遇到這種情況，您可以直接撥打消費者協會的熱線電話12315進行投訴﹔如果是假煙相關的，可以撥打我們的熱線12313……”

普法宣講團由執法隊員和法規人員組成，以分工合作的形式打出普法“組合拳”，既為卷煙零售客戶、消費者講解《民法典》《煙草專賣法》等法律法規，又運用實物展示、情景再現等方式宣傳真假煙鑒別、防卷煙調包、防卷煙詐騙等知識﹔既結合隆昌卷煙零售戶年度違法違規典型案例，為零售戶算清“法律賬”和“經濟賬”，又講解假冒偽劣卷煙危害，積極宣傳舉報投訴電話。一場普法活動下來，現場接受群眾咨詢150余件，發放宣傳資料近1000份。

談及參與此次普法活動的感受，消費者胡大姐邊翻閱手中的手冊邊感嘆：“我們平時對專業的法律條文接觸得較少，還是煙草專賣人員有想法，把我們可能會觸及的法律條文找出來做成宣傳手冊，有圖畫有文字，讀著也不枯燥，這樣好懂多了。”

自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，隆昌市局“遠征”稽查大隊始終堅持從解決群眾急難愁盼問題入手，靶向開展精准服務，將實事好事辦進群眾心坎裡去，堅決扛起社會責任擔當，為樹立行業良好形象貢獻力量。

“傳承並發揚好‘遠征’精神，本就是我們的口號與宗旨。”隆昌市局稽查大隊隊長朱崗說，“我們會持之以恆用行動擔當回應群眾的需求，為更多有需要的群眾辦好更多的實事。”（沈韋）

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