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交行四川省分行開展“優化支付服務環境 提升支付服務便利性”系列活動

王凡
2024年04月09日18:03 | 來源:人民網-四川頻道
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開展“零錢包”貼心服務。交行四川省分行供圖
開展“零錢包”貼心服務。交行四川省分行供圖

為進一步優化支付服務水平,提升支付服務便利性,推進支付受理環境不斷改善,交通銀行四川省分行全力貫徹落實優化支付服務各項工作,積極探索優化支付服務舉措,持續圍繞交通出行、醫療康養、文旅場景等場景提升優化支付服務舉措,重點聚焦周邊商戶、重點單位、社會機構組織開展提升支付服務便利性系列活動。

為延伸服務觸角,交行四川省分行針對網格責任區開展全面摸排,深入周邊商鋪、出租車、及青城山景區開展“零錢包”貼心服務,為商戶提供“蓉易兌零錢包”,為出租車司機備上“零錢包”,方便其找零,滿足人民幣現金日常收付需求,以“小零錢”服務“大民生”。

為暢通現金收付渠道,優化支付環境,交行四川省分行深入商戶宣傳普及整治拒收人民幣現金知識,為商家發放《告商家書》,組織商戶簽署《不拒收人民幣現金承諾書》,並為其在收銀台擺放“支持現金支付”標識,規范現金收付服務﹔針對青城山景區開展整治拒收人民幣現金政策專題宣傳活動,並向景區售票窗口發放“支持現金支付”標識,發放現金服務卡和《告商家書》﹔為醫院客戶提供零錢預約服務,暢通零破鈔兌換渠道,提升現金服務水平。

為強化宣傳,提升全民意識,交行四川省分行成立“蓉易兌零錢包”宣傳、配送小組,在立足廳堂陣地開展宣傳的基礎上,組織小組成員走進出租車公司、醫院等特色場景開展整治拒收人民幣現金及反假貨幣宣傳活動,履行好現金服務網格化管理的主體責任,提高公眾反假幣和拒收人民幣現金的意識和能力,助力營造良好的現金使用環境。

交行四川省分行將積極踐行“支付為民”理念,發揮自身網點優勢與平台資源,不斷優化支付受理環境、持續深化支付服務場景建設,切實為公眾提供良好的現金收付環境,滿足不同群體的支付服務需求,進一步提升支付服務水平。

(責編:李強強、高紅霞)

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