越來越多“95后”投身家政行業 家政市場呈現“年輕態”
今年年初,中國新就業形態研究中心發布了《2023中國藍領群體就業研究報告》,藍領群體如月嫂、保潔、外賣員等,平均月收入顯著提升。與此同時,越來越多的“95后”投身家政行業中。
為何年輕人願意選擇從事家政服務工作?傳統的家政行業又迎來了怎樣的變化?連日來,記者採訪在成都開展保潔、收納等家政服務的多位“95后”,了解他們的故事。
“看著這麼精神的一個小伙子竟然是做保潔的,這些不都是阿姨們在做嗎?”志強在小區偶遇一位住戶。對方詢問志強的工作時,他自然而平靜地回答:“我是做保潔的。”
上周四上午9點,志強與4位同事准點到達客戶的新房。剛裝修好的房子裡不僅布滿粉塵,還有許多家電的快遞箱與建筑裝潢垃圾……從吊頂到地面,從落地窗到櫥櫃,上上下下裡裡外外都要清理干淨。5個人分工合作,也至少需要很長時間才能完成。
然而,來到現場的保潔團隊平均年齡隻有25歲左右,穿著統一的藍色衛衣,背著黑色的工具包,整齊地擺出裝有各種清潔藥水的瓶瓶罐罐、不同型號與大小的刷子、便攜的折疊水盆,以及吸塵器。分工完成后,志強開始負責一間臥室的清理。他一邊作業一邊告訴記者:“保潔沒有限定性別和年齡,都是靠自己的雙手掙錢,職業沒有高低貴賤,我們打破了傳統,不是很有創意嗎?”
志強所在的家政團隊幫客戶解決家裡是否干淨的問題,而有一門職業又常常被人誤認為是保潔,那就是整理收納師。
上周二下午1點,一家推理館老板正在等待收納師上門整理。不久,收納師阿偉與他的團隊便抱著一摞收納箱趕到了,了解完老板的需求后,便開始了工作。將一件件衣服從衣架上取下,又按照風格分類,分區重新挂上。一個小時后,他們又輾轉到下一個房間……
“很多客戶在整理收納工作后還希望我們能幫忙打掃,但其實這是兩種業務。”阿偉說道。如今,阿偉的團隊吸納了更多年輕人參與:1997年生的阿鵬與心兒、“00后”的小玉……團隊裡不斷涌入年輕的血液。
許多像志強一樣的年輕人打破傳統的職業偏見,入行家政行業﹔而如阿偉所從事的收納工作,由於客戶群體的年輕化,也相應需要年輕的收納師。隨著越來越多“新鮮血液”的涌入,傳統的家政行業正迎來新的轉變。
“80后”的斐女士是志強所在的“95后”家政團隊的老板,也是創始人之一。在與這群20歲出頭的年輕人共事的過程中,她發現“新鮮血液”帶給團隊更強勁的發展動力。“年輕人的學習能力強,剛剛入行也不容易被固有的思維限制。”同時,在這群有著無限可能的年輕人身上,她似乎也看到了打造新型家政品牌的可能。
審美在線、服務意識強,阿偉從自己團隊的年輕員工身上看到了閃光點,這為團隊的售后保障、品牌推廣與企業培訓提供助力。
隨著人們對家政服務的需求越來越高,月嫂、保潔、收納……各種類型的家政服務也更專業化,發展前景可觀。未來,家政服務行業在經歷專業化細分后,最終會迎來服務一體的“管家時代”。
潮流觀察:
“新藍領”加速家政行業轉型
隨著時代的發展,傳統觀念中被“阿姨”們壟斷的家政行業正在成為年輕人就業與創業的風口。青年不再執著於在高端寫字樓裡穿梭,穿上工作服,“新藍領”正成為其重要的職業轉向。
隨著我國經濟的持續發展和產業結構的轉型升級,“新藍領”勞動者群體不斷壯大。一方面,成長於互聯網蓬勃發展時代的青年人具備較高專業能力、有技能有想法,正逐漸打破社會對傳統藍領的固有印象。另一方面,“新藍領”已經成為經濟社會發展中的重要力量,他們發光發熱、求知上進。“新鮮血液”的加入加速家政行業的轉型,也折射出經濟發展的新業態。(成都日報錦觀新聞記者 朱馨月 胡瑰瑋)
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