企業代表作為“稅費服務體驗師”到稅務大廳體驗辦理業務流程。達川區稅務局供圖

今年以來，國家稅務總局達州市達川區稅務局堅持以納稅人繳費人為中心，扎實推進各項延續、優化及新出台的系列稅費優惠政策落實落細，聚焦以民營企業為主體的廣大中小微企業和個體工商戶，通過精准宣傳、精確輔導和精細服務確保政策紅利應享盡享，助力民營企業健康發展。

精准宣傳 人找政策變政策找人

達州科倫醫藥貿易有限公司，法定代表人韓良義說：“我們公司是達州片區主要的醫藥醫療器材批發企業。近年來，由於市場不斷萎縮，公司經營成本持續上升，貨物存放運輸成本相對佔比較高。今年，稅務部門主動聯系到我們，向我們宣傳了大宗商品倉儲設施用地城鎮土地使用稅優惠政策，並將政策內容和操作指南發到我們手機上，輔導我們申報並享受了城鎮土地使用稅減免12.54萬元，一定程度上緩解了我們資金周轉困難的問題。”

為推動優惠政策盡快落地落細，達川區稅務局堅持問題導向和需求導向，依托大數據平台，精准標識中小微企業、科技型研發企業等經營主體，全方位、多角度，精准定向地開展稅費政策線上推送和線下輔導，讓“人找政策”變“政策找人”，協助企業及時准確申報，及時享受政策紅利。今年以來，通過線上累計推送各類稅費政策信息26次，覆蓋納稅人繳費人31.2萬戶次。

精確輔導 政策紅利變真金白銀

“我們公司主營建筑工程施工、設計服務，在達州范圍有一定的銷售市場。近期，我們收到了稅務局政策宣傳團隊信息提醒和電話，告知我們公司屬於小型微利企業，可以享受所得稅稅率優惠。后來，在他們的精准宣傳和耐心指導下，我公司今年以來累計享受到34.72萬元的稅收減免優惠，現在政策真的是太好了！”四川成龍建筑安裝有限公司負責人胡顯艷感嘆道。

稅務總局近日發布今年第5批25條便民辦稅繳費舉措，重點聚焦支持民營企業為主體的廣大中小微企業。針對新鮮“出爐”的優惠政策，達川稅務局以大走訪大調研為契機，充分利用好“50”稅官，組建“專業化+全流程”優惠政策落實服務隊，不斷完善優化“政策找人”機制，通過“一對一”輔導、“面對面”交流、“手把手”指導，以精確輔導打通政策落實的“最后一公裡”，確保廣大民營企業政策紅利享受“零延誤”“零折扣”，助力民營企業輕裝上陣、溫暖前行。

精細服務 多跑馬路變多跑網路

達川區稅務局開展民營企業納稅人辦稅體驗活動，邀請企業代表作為“稅費服務體驗師”，走進辦稅服務廳，對電子稅務局辦稅體驗區進行沉浸式實操體驗。現場體驗發票票種核定、發票領用、發票代開等電子稅務局網上辦理流程，通過親眼觀察、親自操作、親身體驗，零距離感受線上辦理服務舉措，面對面傾聽納稅人訴求心聲。

“現在很多業務都能線上辦理，不用跑大廳，‘非接觸式’讓辦稅過程越來越快、越來越簡單，這種便利是看得見、摸得著的。”“稅費服務體驗師”張潔說。

近年來，達川區稅務局持續推進“網上辦”“掌上辦”，擴充專業骨干，打造“送、問、辦、詢、評”五位一體的稅費服務新體系，不斷提高納稅人繳費人優惠政策享受便利水平。稅費服務中心日均辦理線上審核150余個，網上辦稅率達到99.99%。

下一步，達川區稅務局將進一步發揮稅收職能作用，提高辦稅繳費便利度，降低民營經濟辦稅繳費負擔，營造穩定公平透明可預期的稅收營商環境，助力民營經濟發展壯大。（黃嘯齊）

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