“感謝李警官、尹警官”“這只是他們工作中平凡的一天，卻給了我莫大的安慰和支撐”……

　　11月28日上午，四川江油公安交警收到了一封手寫的上千字感謝信，字裡行間透露著當事人對事故中隊尹鵬奎、智慧交通管理中心李俊的稱贊。

　　11月30日，寫這封信的徐女士告訴記者，11月11日早上，她開車過程中車輛反光鏡被挂斷，但對方肇事逃逸，在沒看清車牌的情況下，交警憑借專業知識與經驗，通過不懈努力成功找到了肇事者。對於手寫感謝信，她表示手寫更有意義，而且是用自己今年比賽獲獎所得的鋼筆所寫，也是這支鋼筆第一次使用，更有意義。

　　感謝信

　　女車主寫信，盛贊交警專業

　　11月28日上午，江油公安交警大隊收到一封從郵局寄來的信件，打開一看，是“一個心懷感激的車主”寄來的一封感謝信。

　　30日上午，記者看到了這封感謝信，有4頁紙，共1651個字。在信中，這位車主首先感謝了警官、提供幫助的出租車司機，以及追錯了的車主，然后寫道：“這只是他們工作中平凡的一天，但卻給了我莫大的安慰和支撐。”

　　這位車主在信中描述了事故發生的經過，大致是她當天早上開車出差過程中，一輛車在超車過程中挂斷了她車輛左邊的反光鏡，但肇事車輛徑直離去。由於沒有記住車牌，要找到肇事車輛很難，但交警以專業的水准，成功找到了肇事車主。

　　“李警官……憑借多年的從警經驗，根據事故時間、路線，成功推斷出肇事車輛的最可能行駛路線”“專業的就是專業的，很會抓關鍵、細節”“我感覺這一兩天的事兒，國產劇能拍10集，果然藝術來源於生活！”……

　　整封信透露著車主對事故中隊尹警官、智慧交通管理中心李警官發自肺腑的稱贊。

　　寫信人

　　“辛勤付出和工作，應該得到認可”

　　11月30日，記者聯系上了寫這封感謝信的徐女士，今年28歲的她是一名退伍軍人，在北川桂溪鎮上班。

　　“別人的辛勤付出和工作，應該要得到認可和欣賞。”談起這封信，徐女士再次表達了她對兩名交警的稱贊和感謝，她說這封信是17日寫的，24日寄出。

　　徐女士告訴記者，事發當天，她駕車前往江油西屏至安州區永安路途中，遇一輛黃色小車違規變道，兩車發生擦挂，但黃色小車未停留而是駛離現場。其實事情很小，但她覺得對方應該為自己的行為負責。然而，在尋找肇事者的過程中，難度超乎了她的想象。因為她當天忘記清理內存，行車記錄儀沒有拍到肇事車輛，不過有一名好心的出租車司機主動停下車詢問情況，並從他車上的行車記錄儀找到了肇事車輛的照片，但看不清車牌號。

　　“剛開始，交警找到了一輛嫌疑車輛，但最終確認不是該車。當時我爸勸我放棄了，因為根本看不清車牌號，而且維修費用隻有300多元，但交警沒有勸我放棄，而是用他們專業的知識和經驗，成功找到了肇事車主。”徐女士說。

　　對於手寫感謝信一事，徐女士稱，她覺得手寫感謝信比電子版的感謝信或者錦旗更有意義，而且，寫信所用的鋼筆，是她今年參加一項比賽獲獎所得，這也是第一次使用，更有意義。

　　“信中都是真心話。在我看來不可能的情況下，他們硬是還原出了車牌，並聯系上了肇事車主。”徐女士說，同時，信中所說可以拍10集電視劇，完全是她當天遇到的事情就跟電視情節一樣。

　　徐女士稱，她與肇事司機呂女士已達成了和解，得知對方是為了及時給孩子看病，她也理解，雙方已經加了微信，偶爾還會聯系。

　　當事交警

　　與群眾打交道，要用真情實意

　　徐女士信中稱贊的兩名交警，一名是江油公安交警大隊事故中隊尹鵬奎，一名是智交中心李俊。

　　尹鵬奎向記者回憶起了當天的經過。11月11日，他正在事故處理崗上，接到報警后，因報警人車輛行車記錄儀SD卡內存已滿，沒有記錄下影像資料，便去調取事發路段的監控信息。李俊根據當事人的描述，找到一輛黃色車輛，但將黃色車輛進行比對后，排除了這輛車的嫌疑。

　　因該路段支路較多，當事人准備放棄追究，但尹鵬奎、李俊認為，“我們再努努力，不能放棄”。

　　李俊再次重新排查事發路段監控，通過行車軌跡發現了第二輛存在嫌疑的車輛。尹鵬奎當時特別慎重，由於沒有行車記錄儀，隻能不停地對幾輛車的碰撞部位受損情況進行查看，一遍遍比對。

　　心裡有底后，尹鵬奎對第二輛車的駕駛員進行了重點詢問。黃色小車司機呂女士很快承認那天與一輛小車發生了擦挂，但那天呂女士孩子生病，著急送醫院，她願意承擔所有車輛維修費用並誠懇致歉，與當事人達成和解。

　　說起收到這封感謝信，尹鵬奎、李俊表示，交警的工作經常要與群眾打交道，看似普普通通的事情，處理得好，老百姓會覺得很貼心，處理不好，就會產生矛盾。“主動調解處理，用真情實意溫暖群眾，真沒想到有人會專門寄來一封感謝信。”（黃楠虎 成都商報-紅星新聞記者 湯小均）

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