从大凉山扛起编织袋收购中药材起步，到搭建中医药全产业链，再到探索AI医疗安全落地基层，好医生集团创始人耿福能深耕医药健康领域四十载，始终把普通群众的就医用药需求放在产业发展的出发点与落脚点。近日，在好医生集团总部，耿福能讲述了企业扎根四川、立足基层，推动中医药传承创新、拥抱人工智能医疗的创业故事与发展思考。

耿福能。好医生集团供图

上世纪80年代的大凉山，高寒山地蕴藏丰富的道地中药材资源，但药材来源分散、品质参差不齐，当地群众只能长期依靠土豆、荞麦维持生计，土地产出效益微薄。1986年，30岁的耿福能辞去教职，投身中药材收购行业。在药材贸易过程中，他深刻意识到，一味药材的疗效，受产地、年份、炮制工艺影响巨大，“药的好坏，在田间地头就已经注定”。

一边是企业稳定原料供给的现实需要，一边是家乡群众增收致富的迫切期盼，双重驱动之下，好医生集团开始建设标准化中药材种植基地，推广附子、木香、续断等适宜高寒山区生长的道地药材。

1998年，“好医生”商标正式注册，“做好人，制好药”被确立为企业核心理念。如今，好医生药业集团有限公司（简称“好医生集团”）经过40年的发展，已成为集科、工、贸为一体，以生物医药为核心的“大健康”产业全面发展的大型企业集团，集团业务分布在医药工业、医药商业、医药研发、医疗、中药材种养殖基地、农产品现代加工、大健康七大板块，自2011年起，好医生集团一直位列工信部“中国医药工业百强企业”，是“中国中药制药百强”“中国中成药企业TOP100”“四川民营企业100强”。

中医药产业链条绵长，种质选育、田间种植、科研加工、成药生产环环相扣。耿福能坦言，传统中医药走向现代化，最大的难点在于科研短板突出、标准化建设任务重，没有捷径可走，只能坚持“科研科研再科研”。企业不仅要重塑思维模式、人才队伍、质量管控整套体系，更要直面基层医疗的现实短板。在他看来，以前的诊所只有“听诊器、问诊器、血压器”老三样，设备简单，老百姓看病难、缺好药、缺优质健康服务，是行业必须补齐的短板。

好医生集团现代化智能化生产基地。好医生集团供图

“我们选择扎根基层，既是市场赛道，更是社会责任的落脚点。”耿福能表示，我国大量医疗需求集中在县域与乡村，企业的目标，就是让普通群众在家门口，就能享受到接近三级医院水准的医疗服务和产品。数据显示，全国已有30余家基层诊所得到好医生集团三代人的接续服务。深耕基层，不等于放弃城市市场，而是优先下沉县域乡村，再向外拓展布局。

当人工智能浪潮席卷医疗行业，电子病历、辅助诊断、智能处方审核等新技术不断涌现，耿福能将目光投向AI赋能基层诊疗。在他的产业逻辑中，中药材产业与AI医疗看似相隔遥远，内核追求高度一致：让普通人获得更优质的医疗服务。但他同时清醒提出，AI医疗属于“长坡厚雪”的慢行业，不能抱着短跑求快的心态开展布局，“AI可以犯错，病人不能为错误买单”，AI医疗最大的难点不在于技术迭代，而在于安全与责任。

“很多大模型存在数据幻觉，放到医疗场景，就是不可承受的风险。医疗级AI必须做到不犯错、可追责、可合规，还要适配基层全科复杂现实场景。”耿福能介绍，好医生集团与全诊医学达成深度战略合作，采用通过国家网信办深度合成算法备案、入选优秀国产医疗大模型的底层基座，坚持“不看参数规模、看实战能力”的评价导向，严守医疗安全底线。

2025年，好医生集团推出AI好医生诊疗支持系统，把电子病历生成、辅助诊断、智能处方审核、患者管理集成到基层服务体系。耿福能认为，评判基层AI医疗系统成效，不能只看冰冷的技术指标，要回归三个核心标尺：是否切实减轻基层医生负担、是否牢牢守住诊疗安全底线、是否让老百姓在家门口得到更加规范的诊疗服务。他特别强调，AI只是医疗工具，医生的主体地位不可替代，脱离执业医生的AI咨询，只能算作伪医疗服务。

好医生集团推出的AI好医生诊疗支持系统。好医生集团供图

截至目前，这套AI诊疗支持系统已经覆盖全国29个省（区、市）、235个地市、520多个县区，服务近万家基层医疗机构、数万名基层医生，累计完成数千万人次门诊服务，生成数千万份规范病历。这些来自基层一线真实诊疗场景的数据，是基层医生实际使用沉淀下来的成果。

面向未来，好医生集团表示还将研发家庭健康大数据体系，立足家庭、家族维度开展健康分析，把疾病治疗向健康预防、健康管理延伸，进一步丰富基层健康服务内涵。

从大凉山田间地头的一株株中药材，到AI屏幕上的一份份规范病历，好医生集团始终坚守初心，几十年如一日把“从田头到床头”的链条搭实，锻造一条充满科技感的中药材全产业链。耿福能说，将继续坚持中医药守正创新，稳妥推进AI医疗安全落地基层，守护亿万群众的家门口健康防线，让普通人获得更好的医疗服务。