“高息理财、保健品投资，是骗子给老年人的陷阱还是馅饼？”9月11日，在四川天府新区的“清朗金融网络 守护安心消费”消保提示送上门专项活动现场，来自双流区的张婆婆还没等农行工作人员把话说完，她语气非常坚定地回答：“肯定是陷阱！”她乐呵呵补充道：“刚才你们农行工作人员才给我讲了的。”

本次活动由国家金融监督管理总局四川监管局、四川省银行业协会消费者权益保护委员会、四川省银行业纠纷调解中心指导，农行四川省分行主办，农行成都分行、天府新区分行承办。

启动仪式现场。农行四川省分行供图

社区是居民生活的最小单元，也是金融服务落地生根的“最后一公里”。把金融知识送到居民身边、送进居民心里，关系着千家万户的“钱袋子”安全，也关系着社区的和谐安宁。

国家金融监督管理总局四川监管局金融消费者权益保护处相关负责人表示，联动多方力量共同守护群众“钱袋子”，近年来四川金融消费者教育宣传工作持续走深走实，逐步走出了一条品牌化、普惠化、常态化的四川特色宣教之路；自2024年起，围绕“四川金融教育宣传”品牌，着力打造金融消保IP“川小宝”，推动宣教工作从“零散开展”向“系统塑造”转变。

市民现场了解反诈知识。农行四川省分行供图

活动现场，农行工作人员围绕养老金融知识进行讲解。讲到“如何识别养老产品风险”时，台下不少老年朋友纷纷掏出手机拍照记录，还有人认真地在笔记本上写下要点。工作人员在现场提醒：“叔叔阿姨，选择养老产品一定要看清合同、问清风险，不要轻信‘保本高息’。”

在互动体验环节，现场开设“消保集市”，三家银行机构以及派出所、秦东社区分点宣教，为居民一对一解答金融问题、普及消保知识。现场还设置了“反诈保龄球”等趣味游戏，居民通过击倒“养老诈骗套路瓶”学习防诈小常识、赢取宣传礼品。

“大家一定要记住，凡是在生活中遇到来路不明的电话或事情，多问问民警，守好自己的养老钱。”天府新区公安分局正兴派出所刘所长结合本辖区发生的真实案例，进行养老反诈知识讲座，将骗子的“话术”、老人的心理，清晰地展现在大家面前，让现场的市民拍手称好。

为社区网格员、社群负责人颁发聘书。农行四川省分行供图

活动现场举行授聘书仪式，农行天府新区分行联合天府新区正兴派出所、天府新区正兴街道秦东社区、成都市律师协会天府新区律师工作委员会为社区网格员及社群负责人授予“社区金融反诈消保宣传员”聘书。一位受聘网格员代表接过聘书后激动发言：“接过聘书就是接过一份责任，以后我会把学到的金融反诈知识带到楼栋、带到邻居身边。”

现场还设置了减脂操跟练、穴位按摩、义诊服务、香包制作等互动活动，把金融消保与健康关怀结合起来，受到社区居民欢迎。

现场为市民义诊。农行四川省分行供图

农行四川省分行消费者权益保护办公室相关负责人介绍，“接下来，我们将以此次活动为契机，加大与社区、公安等基层组织的联动协作，依托网格化管理阵地，持续构建横向到边、纵向到底的金融宣教大格局，把实用的金融知识、风险防范常识送到群众身边，切实增强群众风险防范意识，守护群众财产安全。”

本次活动是农行四川省分行践行“金融为民”、深化消保工作的缩影，也是其发挥国有大行“头雁”作用、联动多方守护群众“钱袋子”的集中展示。

近年来，农行四川省分行始终将维护好广大金融消费者的根本利益，守好老百姓钱袋子，作为经营发展的出发点和落脚点，以“群众利益无小事，做好消保我有责”的主人翁精神，持续打造“农情暖域”服务品牌，深入开展金融知识普及工作，通过有力度、有温度的务实举措，织密织牢金融消保“安全网”，守护每一位金融消费者的合法权益。

“作为国有大行，农行始终坚守‘金融为民’初心，把消保服务送到群众家门口、送到百姓心坎上。本次活动聚焦老年群体和社区居民，围绕养老金融、反诈防骗等重点内容开展宣教，正是农行践行责任担当、传递金融温度的具体体现。未来，农行四川省分行将继续把金融消保服务做深做实，为营造安全、公平、透明的金融消费环境，为全省经济金融高质量发展贡献力量。”农行四川省分行副行长李强松如是说。（杨光 张立东）