“天这么热，你们还挂念着上门探望，送来药品与清水，真的太感谢了！”近日，遂宁市船山区介福路街道独居老人张奶奶，紧紧握住社区网格员的双手，由衷感慨。这一幕，是遂宁民政系统在烈日下守护民生的生动写照。

近期，遂宁持续遭遇高温天气，城乡低保对象、特困人员、孤困儿童等民政服务对象的生活保障面临考验。遂宁市民政局怀揣“时时放心不下”的责任情怀，迅速启动“清凉守护”专项行动。通过主动摸排、精准施策、多元联动等务实举措，全力构筑起一道坚实的安全防线，确保困难群众安然度夏、清凉度夏。

主动排查，下好预警“先手棋”

面对高温“烤”验，全市民政系统激活“叫应”机制。建立局领导分片包干、科室负责人定点督导的严密体系，对服务机构安全运行及困难群众走访工作，实施黄、橙、红三级预警调度：黄色预警“周调度”，橙色预警“日调度”，红色预警“时调度”。重点聚焦独居老人、留守儿童、散居特困人员、重度残疾人等特殊群体，以及因高温导致生活陷入临时困境的家庭，开展拉网式排查。

部门协同，精准发力。会同医保部门核查高温期间就医困难群众1200余人次，落实临时救助600余人次；联合电力部门深度分析异常用电数据，入户走访散居特困及困难群众6400余人次，切实做到“早发现、早介入、早救助”。此外，联合消防、市场监管等部门，对全市民政服务机构进行全覆盖“体检”，排查出的10处电力线路及食品安全隐患已全面整改，从源头筑牢安全屏障。

精准服务，打好保障“组合拳”

紧扣“应救尽救”原则，全市开通社会救助“一件事”线上专区，简化临时救助审批流程，全面落实“先行救助”与“分级审批”制度。实施“夏季送清凉”专项救助，为888名困难群众发放防暑物资及救助金共计25.1万元。

针对独居、高龄及失能老人，深入开展“清凉敲门”行动。组织基层民政干部、社工及志愿者，累计提供上门送水送药、生活代购等服务3600余人次，并协助检查居家用电安全。针对流浪乞讨人员，加密街面巡查频次，将重点巡查区域扩展至122处，在车站、桥涵等关键点位设立10个临时救助点，免费提供饮用水与防暑药品。

聚焦“一老一小”重点群体。养老机构灵活调整作息安排，增设室内文娱活动，供应绿豆汤、西瓜等消暑食品，配齐防暑药品；儿童福利机构加强通风管理与重点监护。联合教育、妇联等部门，开展“爱伴童行”暑期成长陪伴营，为全市280余名困境儿童提供课业辅导与安全科普，让在外务工的家长安心无忧。

活动现场。遂宁市民政局供图

多元联动，汇聚社会“大合力”

深化“政府救助+慈善帮扶”衔接机制，市慈善联合总会携手医药行业协会，启动“清凉护航骑士行”公益活动，定向为外卖骑手配送藿香正气液2760盒。同时，上线“夏递清凉、冬送暖粥”互联网公益募捐项目，拟募集善款10万余元，专项用于户外劳动者防暑降温及冬季关爱。外卖骑手小李接过防暑礼包时动情表示：“烈日下奔波，这份清凉送到了心坎上，仿佛整座城市都在温暖地守护着我们。”

壮大“社会救助+志愿服务”队伍，组织专业社工与志愿者深入社区、敬老院，开展心理疏导与防暑宣传。鼓励社区党员骨干及低龄健康老人组建“邻里互助队”，与高龄独居老人结为“一对一”帮扶对子，营造守望相助的和谐氛围。依托老年大学、救助管理站、未保中心、长者食堂等阵地，启动“清凉驿站”便民服务，配齐饮用水、急救药箱、充电设备等设施，面向辖区居民、流动遇困人员及户外劳动者免费开放避暑。截至目前，已累计开放民政机构41个，可同时容纳1600人纳凉休憩。

接下来，遂宁市民政局将持续密切关注天气变化，动态优化保障措施，强化资金保障，确保救助资金及时足额发放。深化督导检查，对前期工作进行全面“回头看”，确保问题整改到位。同时，总结固化“清凉守护”行动中的优秀经验与创新做法，构建常态化、长效化工作机制，不断提升民政服务对象的获得感、幸福感与安全感，交出一份让人民满意的民生答卷。（章文俊）