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为持续优化辖区群众就医体验，丰富“互联网+医疗健康”便民服务场景，成都高新区社区互联网医院全新推出药品配送便民服务，构建“线上问诊、在线开方、线上缴费、药品配送到家”一站式闭环就医体系，减少群众往返医疗机构次数，让辖区居民看病就医更省心、便捷、高效。

作为全省首个社区互联网总医院，高新区持续迭代升级智慧医疗服务。此前，平台已实现线上复诊、自助开单、检查报告在线查询解读、预约挂号、互联网家医签约等多项便民功能，有效解决了群众就医排队久、往返跑、咨询难等问题。据了解，自2024年10月社区互联网总医院上线，总服务超43000人次。

“此次全新上线的药品配送服务，是针对居民就医痛点的又一升级。”高新区卫生健康局相关负责人介绍，居民通过“健康高新”小程序完成线上复诊、医生开方、线上缴费后，无需前往社区卫生服务中心取药，可直接选择药品配送服务，在家坐等药品上门，彻底告别“看病跑一次、取药再跑一次”的繁琐流程，尤其便利了高龄老人、残障人士、上班族及行动不便的居民。

为便利群众购药取药，“健康高新”小程序携手邮政开通专属药品配送服务，全方位保障市民购药、信息与消费安全。配送由邮政专业团队承运，运输流程标准化管理，物流轨迹实时查询、全程溯源。配送资费透明亲民，所有收费明码公示。在配送与收费规范的基础上，平台同步筑牢隐私安全防线，对居民处方、就诊等隐私信息全程加密存储，严守医疗保密规定，严防信息泄露。

此外，支付统一采用线上预付模式，居民完成问诊开方、选择配送服务后，可直接在“健康高新”小程序内一次性结清药费及配送费，切实守护群众就医与消费双重权益。

下一步，成都高新区卫生健康局将持续优化社区互联网医院服务体系，不断完善配送服务细节、提升配送时效、丰富便民功能，以数字化、精细化、暖心化的智慧医疗服务，持续提升辖区居民就医获得感与幸福感。

一键操作教程｜在家就能下单送药（图文指引）

步骤1：微信搜索并打开【健康高新】小程序，点击首页【线上问诊】入口