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法治春风拂古堰 合规护游暖民心

——都江堰烟草“双线发力”探索文旅普法新实践

2026年03月26日16:50 | 来源:人民网-四川频道
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阳春三月,岷江奔涌、青城叠翠,“三遗之城”都江堰迎来节后旅游旺季。在第44个“3·15国际消费者权益日”来临之际,都江堰市烟草专卖局(分公司)紧扣地方文旅融合发展大局,积极对接都江堰市委宣传部(市文明办)、都江堰市场监管局,接连开展两场特色普法宣传活动,将烟草专卖法律法规送进景区、送到集市,以精准接地气的普法服务擦亮旅游市场合规“金名片”,为广大消费者筑牢权益保护防线。

古堰山门摆普法“龙门阵” 筑牢景区消费新防线

离堆公园玉垒山脚下,人潮涌动,由市场监管局牵头组织的集中宣传活动在这里开展。都江堰烟草的普法展位前围满游客和群众,工作人员一边展示近年查获的假冒卷烟样品,普及消费维权流程与投诉举报渠道;一边用通俗语言讲解真假烟鉴别技巧:“大家看真烟封签通常凹凸有致,假烟则比较平滑,吸味也有明显刺激性……”现场真假烟对比体验区人气最旺,不少游客仔细比对后表示“学到了实用技巧,以后买烟更放心”。活动发放宣传资料230余份,接受咨询70余人次,让合规理念在山水间悄然传递。

烟草专卖执法人员在青城山镇文明集市开展合规普法宣传。都江堰市烟草专卖局供图

烟草专卖执法人员在青城山镇文明集市开展合规普法宣传。都江堰市烟草专卖局供图

青城山脚唱合规“好声音” 守护集市烟火好温度

如果说景区普法是面向游客的“流动课堂”,那么走进青城山镇文明集市的宣传活动,就是扎根基层的“民生服务站”。青城山镇传统村糖会开集,千年古镇集市里锣鼓喧天、烟火升腾,都江堰烟草的普法摊位成为文明实践服务区的亮眼一环。针对集市零售商户多、居民集中的特点,工作人员采用“方言讲法+案例解读”形式,向群众宣传打假打私、消费维权知识,借集市宣讲契机深入解读烟草专卖许可政策、守法经营红线,重点提醒禁止向未成年人售烟、电子烟规范管理等内容,引导商户规范经营。“以前对有些政策一知半解,今天工作人员讲得明明白白,我们做生意也更有底气了。”一位副食店商户笑着说。

上下联动织文旅“合规网” 共建政企协同新生态

两场宣传活动的高效开展,背后是都江堰烟草与成都市烟草专卖局(公司)企业管理处近年深耕文旅市场合规治理的探索。作为年接待游客超2000万人次的旅游城市,都江堰烟草针对文旅市场流动性大、监管场景复杂的特点,构建起“政策传导-执法检查-服务优化-长效机制”四位一体合规管理体系,通过跨部门联合执法、合规示范终端打造、旅游消费维权绿色通道等创新举措,推动景区零售终端合规建设稳步推进,消费者满意度持续提升。此次系列宣传正是从“单向监管”向“监管+服务”转型的缩影,既打通普法宣传“最后一公里”,也让法治精神融入地方文旅发展肌理。

烟草专卖执法人员在玉垒山门前进行普法宣传。都江堰市烟草专卖局供图

烟草专卖执法人员在玉垒山门前进行普法宣传。都江堰市烟草专卖局供图

“旅游市场是展示城市文明的窗口,我们的普法工作既要守好市场监管底线,也要做好便民服务文章。”都江堰烟草相关负责人表示,下一步将紧扣地方文旅发展需求,把普法宣传融入日常监管、终端服务、消费者体验各环节,常态化开展进景区、进街区、进终端的特色普法活动,用法治力量守护古堰青山绿水,让消费者游得放心、消费安心,为构建法治化营商环境、助力文旅建设贡献烟草力量。(余梦婕 司晓娜)

(责编:袁菡苓、高红霞)

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