人民网成都3月14日电 （赵祖乐）3月13日上午，四川省保护消费者权益委员会第六届委员会第五次会议在成都召开。会议旨在总结2025年全省消费维权工作成效，部署2026年重点工作任务。

会议指出，2025年在四川省委、省政府坚强领导下，全省各级消委组织紧扣“共筑满意消费”年度主题，扎实开展消费维权各项工作，取得显著成效。全省消费者信心总指数攀升至129.4，较2024年提升14.7个百分点，创2019年以来最高水平，消费市场活力持续释放。维权实践中亮点频现，省消委会提起的“不合格化肥公益诉讼案”入选最高人民检察院、中国消费者协会2025年消费民事公益诉讼十大典型案例，“刷单炒信案”入选全国网络诚信建设工作案例，成为消费维权和诚信建设的四川范例。

会议现场。四川省消委会供图

同时，全省消费维权体系建设持续完善，“全国消协智慧315平台”实现省、市、县三级应用全覆盖，数字化维权能力显著提升；公益诉讼工作实现多项全国突破，创新建立赔偿金管理使用机制，让维权成果更好惠及消费者；区域维权协作不断深化，跨区域投诉办结率达97.4%，有效破解异地维权难题，切实筑牢消费者权益保护防线。

围绕中国消费者协会“提升消费品质”年度主题，会议对全省下一步消费维权工作作出部署强调，全省各级消委组织要提高政治自觉，深刻把握“提升消费品质”的时代内涵，把消费维权工作融入经济社会发展大局。要紧扣中心工作，以消费赋能助推经济高质量发展；要聚焦群众需求，营造优质消费环境，精准消除制约高品质消费的堵点痛点；要强化协同联动，主动担当作为，加快构建共建共治共享的消费维权格局；要加强自身建设，锻造一支专业化、职业化的消费维权铁军，以过硬能力护航消费市场健康发展。

会议进一步要求，全省各级消委组织要以高质量维权服务赋能消费提质升级，聚力抓好三方面重点工作。要主动融入消费环境建设，从源头排查风险、化解矛盾，推动消费纠纷减量；要着力提升诉求处理效能，优化维权流程、提高办理效率，推动消费纠纷实质化解；要广泛凝聚社会各方力量，强化部门协同、社会参与，形成消费维权强大合力，持续优化消费环境、提升消费品质，推动构建共建共治共享的消费维权工作新格局，为四川经济社会高质量发展注入消费动力。