“现在我骑共享单车去上班，几分钟就到厂区。”3月11日，成都瑞波科材料科技有限公司员工董峰说。他家住文璟幸福里小区，过去他和同事们都为小区门口没有共享单车、短距离出行不便而烦恼。此前，成都市郫都高新区网格员在前端开展入企服务时，有企业反映“部分员工居住的文璟幸福里小区未覆盖共享单车，通勤不便”。这一关系职工幸福感的“小事”受到高度重视，相关诉求被记录后赓即进入处置流程。

近年来，成都市郫都高新区积极探索党建引领产业园区高质量发展新路径，共享单车“铺”到职工家门口，就是以“党建+服务”为企业发展暖心护航的缩影。

“四员合一”组团服务

郫都高新区现有规模以上工业企业257家、高新技术企业317家、省级以上专精特新企业130家、省级以上创新平台55个。规模以上工业企业累计完成产值438.97亿元，刚刚获批“省级高新技术产业园区”，园区发展势头蒸蒸日上。

面对企业数量庞大、产业类型复杂、涉企部门众多等问题，郫都高新区着力畅通便企服务通道，努力把企业需求解决在前端，创新实行“四员合一”工作机制，即为党建服务专员、企业服务专员、人才服务专员、网格员“四员合一”，组建同心服务团，整合党建、人才、企业和微网格的服务力量和资源，统筹开展党建、人才、企业、网格服务工作。4个片区被划分为50个服务网格，每个网格2人，网格员担任同心服务Ⅰ岗，园区服务专员担任同心服务Ⅱ岗，为企业提供咨询答疑、帮办代办、跟踪回访等全流程陪伴服务，解决企业政策知晓率低、资源对接难等痛点，让企业发展更省心。

网格员开展入企服务。受访者供图

在具体工作流程上，企业诉求被同心服务Ⅰ岗记录后同步反映给Ⅱ岗，后者在内设部门协同跟进，促进诉求尽快解决。“我们在4个片区建立了党建工作指导站，形成小事急事在片区党建工作指导站现场办，大事易事反馈至党群服务中心‘四员合一’综合服务站协调办，要事难事协调区级部门及街道（镇）联动办，并及时通过同心服务团反馈办理结果。”郫都高新区相关负责人表示。

职工通勤“最后一公里”涉及多个部门协作，属于“难事”，需要协调区级部门及街道（镇）联动办理。于是，郫都高新区依托“四员合一”机制联合郫都区综合执法局、交通运输局成立工作组，启动实地调研与勘查。为让共享出行服务精准对接员工需求，工作组结合企业分布、员工通勤高频路线、道路通行条件等多方面因素，科学规划投放点位，确保车辆布局既能覆盖居住区，又能实现与厂区的无缝衔接。其间，郫都区交通运输局全程负责路线规划与安全保障，排查通行隐患、优化骑行环境；郫都区综合执法局提前介入，制定车辆停放规范，保障园区环境整洁有序，多部门协同发力形成合力，最终促成企业诉求圆满解决。

精准护航助企“腾飞”

“从落户至今，园区的服务9年如一日，与企业发展同频共振，全程护航我们成长，2025年更是帮助我们打开了海外市场。”四川川配联供应链管理有限公司创始人马祥燕的感慨，道出了对园区服务的认可与信赖。

作为首次拿下海外订单的企业，该公司的市场拓展之路，正是园区精准服务企业的生动缩影。据悉，同心服务团走访企业中，马祥燕曾表达“想打开国际市场，却没有路子”的烦恼。去年，2025中国（四川）—乌兹别克斯坦国际商品博览会在乌兹别克斯坦首都塔什干举行。郫都高新区与郫都区商务局联袂协作，筛选出12家实力企业组成参展阵容，参展企业数量创下郫都参加境外展会的历史之最。

这支“出海军团”中，既有深耕外贸多年、渴望拓展更多版图的“老将”，也有像“川配联”这样首次踏出国门探索海外市场的“新兵”。展会上，“川配联”还成功签下41.5万美元的订单。“这次参展收获颇丰。除了拿下公司首个海外订单，还达成了20多家意向客户。”马祥燕说。回到成都后，“川配联”还向郫都高新区送去锦旗，表达对园区服务效能的高度认可。据悉，自启动“助企出海”专项启动以来，园区已建立政策直达、需求对接、全程护航的全链条服务体系，通过设立外贸服务站、组建专业服务团队助力园区11家企业获得外贸资质、19家企业完成代采或参展。“下一步我们还会继续摸索园区企业需求，为他们出海提供更多便利。”郫都高新区企业服务中心外贸服务站站长荣芸表示。

据统计，2025年，郫都高新区累计帮助园区企业解决职工通勤、融资、税务、证照办理、招工、产品“出川出海”等各类问题400余件，助力企业主体“轻装上阵”，受到广泛点赞。郫都高新区相关负责人表示：“我们将持续深化‘四员合一’党建工作机制，以党建为‘红色引擎’，当好企业的‘服务员’与‘娘家人’，联动职能部门、属地镇街、社区党建力量，搭建政企交流平台、诉求解决平台、为企业插上‘腾飞之翼’，推动园区经济高质量发展。”（李玥林）