冬日的攀枝花，暖阳和煦，果香四溢。凭借宜人的气候、丰富的特色农产品和日益完善的康养服务体系，越来越多游客选择在此过冬。为响应四川省委、攀枝花市委文旅融合发展要求，攀枝花烟草主动融入地方发展大局，以卷烟零售终端为载体，创新提出“145”卷烟文旅终端建设思路，构建“阳光花城 宽窄自得”这一核心品牌，结合城市特质绘就“英雄、富饶、和美、甜蜜”四张城市名片，从政策支持、场景打造、货源保障、工商协同和专业服务五个方面系统推进，探索出一条“文旅+烟草”深度融合的新路径。

政策先行，筑牢文旅终端建设“压舱石”

“早就听说烟草公司在打造文旅终端，担心手续复杂，一直没敢申请。上次跟张经理说了后，她就主动上门帮忙，没想到从申请到公示，每一步都很顺畅，没多久就通过了审核。”位于攀枝花阿署达四季花海景区的零售户柴女士回忆起加入文旅终端的过程，连连点赞。这背后，是攀枝花烟草精准施策的政策保障体系。

为有序推进终端建设，攀枝花市烟草专卖局（公司）制定方案，明确将旅游景区、商业区、交通枢纽核心圈与辐射圈的零售终端列为重点建设对象，建立了“宣传发动－客户申请－实地审核－属地公示”的规范准入流程，确保每一个入选的终端都具备文旅服务功能。同时，配套实施动态管理机制，针对因经营变化、信用状况或实际条件不再符合要求等情形，建立清晰的退出机制，实现“能进能出”的良性循环，并实行“一户一档”的建档管理模式，全流程记录终端从申请到日常运营的关键信息，让管理更加精细化、可追溯。

特色赋能，打造“一店一景”消费新场景

走进炳三区金海名都的一家文旅终端，映入眼帘的是充满地方特色的陈列：东区的钛产品、仁和苴却砚、盐边国胜茶等农特产整齐摆放，墙上图文并茂地展示着三线建设博物馆、二滩水电站、银江湖公园等城市地标。

“我们这里外地游客多，以前光是卖烟，现在还附带本地旅游宣传和特产展销，现在进店的顾客顺便会买一些伴手礼，营业额比之前提高了近两成。”店主刘老板笑着介绍。这是攀枝花烟草“一店一策”场景打造的生动实践。

攀枝花市烟草专卖局（公司）根据终端的资源禀赋与区位特点开展差异化建设，形成四类特色终端，即“红色视觉型、文旅融合型、农特产品型、便民服务型”。在西区火红年华红色教育基地周边，突出三线建设历史元素，打造红色视觉型终端；在东区核心商业区、盐边渔门镇等商业和人文景区，融合民族风情、地方美食与自然景观，多视角推介攀枝花自然之美、人文之美、生活之美；在仁和大田、米易坪山等附近，主打“卷烟+石榴”“卷烟+红糖”等农特产品组合陈列，助力地方特色产品走出农村；在交通枢纽和社区周边，叠加旅游咨询、快递代收、应急充电等便民功能，打造游客和居民的“便民驿站”。

精准适配，激活货源供应“动力源”

“以前旅游旺季烟不够卖，现在可以向烟草公司申请紧急订购，旺季供货有保障，再也不用发愁了。”经营着一家景区终端的张老板说。货源供应的精准适配，是文旅终端持续火爆的关键。

为匹配文旅终端的货源需求，攀枝花烟草因地制宜建立文旅特色品规目录，将具有地方特色和市场竞争力的“宽窄”卷烟纳入其中，并与广东中烟合作开发定制款卷烟“勿忘我·攀枝花”；在投放策略上，通过“档位+标签”的方式，根据零售户的经营档位和文旅终端专属标签，进行精准投放，既保证了优质终端的货源需求，又避免了资源浪费。精准化、灵活化的货源供应模式，让文旅终端客户能够从容应对市场变化，为满足多元化消费需求提供了坚实保障。

工商协同，奏响品牌提升“交响曲”

“这款‘勿忘我·攀枝花’包装上印着攀枝花的三线建设博物馆、钒钛科技城、攀枝花和芒果，游客都很喜欢，既是香烟又是伴手礼，销售一直很好。”在一家文旅终端内，店主刘老板正热情洋溢地向游客介绍产品背后的城市故事。这款由攀枝花市烟草专卖局（公司）携手广东中烟打造的定制产品，将攀枝花的城市文化 IP 与卷烟品牌深度融合，成为文旅终端的“点睛”产品。通过工商协同的深度合作，让卷烟成为传播城市文化的载体，不仅丰富了终端的产品供给，更提升了品牌价值和终端吸引力。同时，主动融入地方文旅活动，在川超、微马赛、荷花节等大型活动中开展品牌推广，与四川中烟携手设计特色礼品盒，通过展示、体验、互动等多种形式，实现品牌传播与终端引流的双赢。

“从店铺装修到陈列布局，从货源管理到客户维护，客户经理和品牌经理都给了我很多专业建议，还帮我对接了雪茄品鉴的培训资源，让我受益匪浅。”刚加入文旅终端不久的零售户陈碧，为烟草公司的服务点赞。为保障文旅终端的良性发展，攀枝花市局（公司）建立了“1+1”专属服务团队机制，为每个文旅终端配置“客户经理+品牌经理”的专属服务团队，提供全周期、全方位的专业指导。

专属服务团队定期走访终端，开展运行质量评估，根据终端的经营数据和实际情况，提供个性化的经营建议；针对终端在雪茄品鉴、非遗产品介绍等方面的需求，积极链接专业培训资源，组织开展专题培训，提升零售户的专业素养和服务能力。“之前我对雪茄了解不多，通过培训，现在能给客户详细介绍不同雪茄的风味和品鉴方法，吸引了不少雪茄爱好者前来消费。”零售户朱汉杰说。

为发挥示范引领作用，攀枝花市烟草专卖局（公司）定期组织开展“文旅示范终端”评价活动，对经营规范、特色鲜明、业绩突出的终端给予肯定和资源倾斜，并组织其他终端零售户进行观摩学习，分享先进经验和经营技巧。“每次烟草公司组织的活动我都能学到好方法，看到别人的店铺打理得那么整洁，我也有更多动力去改进自己的经营。”参与观摩活动的零售户王女士表示。

如今，在攀枝花的景区景点、商业街区、交通枢纽，一个个特色鲜明的文旅终端，如同散落的珍珠，串联起城市的文旅脉络。这些终端小店，不仅是卷烟和特色产品的销售场所，更是展示攀枝花“英雄、富饶、和美、甜蜜”城市形象的窗口，是助力零售户增收致富的驿站，也是“文旅+烟草”深度融合的生动实践。未来，攀枝花市烟草专卖局（公司）将继续深化“文旅+烟草”融合发展路径，不断优化文旅终端建设，让更多终端小店成为城市的“文明窗口”和“致富驿站”，为攀枝花高质量发展贡献更大力量。（何林）

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